Waarom komen we nog steeds mensen tekort? Dit is niet het begin van een mop trouwens. Die mop komt pas aan het eind. Maar de vraag, waarom komen we nog steeds mensen tekort, is natuurlijk een terechte vraag. We kunnen toch alles automatiseren? Ik hoor tenminste overal dat alles kan worden overgenomen door ai. Dit soort geluiden hoor je al sinds het begin van automatisering. Erp zou de boekhouding overbodig maken (inclusief de accountant), de chatbot zou de telefonist vervangen en met een paar simpele advertenties op Google kun je je hele salesafdeling op permanent verlof sturen.

De praktijk is dat we ondanks het vele automatiseren een tekort aan personeel blijven houden. Sterker nog, in een aantal gevallen is automatisering er zelfs de oorzaak van dat we meer mensen nodig hebben. Kijk naar de overheid. Er is inmiddels heel veel geautomatiseerd. We kunnen veel online afhandelen. Moesten we vroeger alles op papier op de bus doen, nu kunnen we bijna alles met vooraf ingevulde formulieren via een eigen inlog opsturen. Superhandig, maar ondertussen werken er elk jaar weer meer mensen dan het jaar daarvoor bij de overheid. En dan rekenen we nog niet eens het externe personeel mee dat wordt ingehuurd. Wat is er overgenomen dan, vraag ik mij af?

Alles gaat dus nog niet automatisch. Er moet blijkbaar nog steeds iemand op ‘enter’ drukken. Iemand moet de vraag aan ChatGPT stellen en heel veel mensen moeten al die ict-systemen in de lucht houden. 

Dus niet alles wordt overgenomen door ai. Of ik bang ben dat ai mijn werk als stand-up comedian gaat overnemen? Tot nu toe niet. Vraag ChatGPT maar eens om een paar goede moppen. Tot nu toe heb ik er weinig aan gehad. Maar wat niet is, kan nog komen. De eerste plaatjes van personen die ai genereerde zagen er ook uit alsof Pablo Picasso een zelfportret had gemaakt. En nu zie je nog amper het verschil. Wellicht weet ChatGPT over een jaartje de ene na de andere goede witz te produceren.

Dus ik heb het toch maar weer eens geprobeerd. Ik heb aan ChatGPT gevraag om een mop over mensen die bij de overheid werken. ChatGPT kwam met het volgende grapje. Hoeveel mensen werken er bij de overheid? De helft. Dat is dus een hele oude mop. Maar hij blijft wel leuk.