Artikelen over: SLA

OpinieWerkplek & Beheer

Ondernemen met ICT, doe je met een PDC

OpinieInnovatie & Transformatie

ERP: kostenpost of besparing?

AchtergrondCarrière

CIO TNT Post zwaait af

OpinieCarrière

Opleiden tot opdrachtgever of ICT-beheerder?

AchtergrondCloud & Infrastructuur

Keuze tussen SaaS en software is lastig

OpinieCloud & Infrastructuur

99,99% uptime = 100% service?

OpinieCarrière

eHRM, de industriële revolutie voor HR

OpinieGovernance & Privacy

Vraag de klant eens om een rapportcijfer

OpinieCloud & Infrastructuur

Hoe test je een service oriented architecture?

OpinieGovernance & Privacy

Service management is cruciaal en sturend