Computable startte vorig jaar met een werkgeversonderzoek onder ict’ers die werkzaam waren bij niet-ict-organisaties. Direct ontvingen wij het verzoek om dit onderzoek ook onder ict-bedrijven te doen, en dat hebben we gedaan. Hieruit komt naar voren dat ict-bedrijven als ict-werkgever veel populairder zijn dan niet-ict-organisaties.
Enigma Research voerde het ict-werkgeversonderzoek uit in opdracht van Computable. Hierin is specifiek gevraagd naar de werkzaamheden en verantwoordelijkheden, de waardering voor de prestaties, de ruimte en kansen om optimaal te presteren, de scholingsmogelijkheden, de doorgroei- en carrièremogelijkheden, de betrokkenheid bij de werkgever en de overall tevredenheid. Naar nu blijkt werken ict’ers liever bij een ict-bedrijf dan dat ze bij een niet-ict-organisaties aan de slag zijn.
Microsoft, PharmaPartners en Aces Direct
Microsoft is met afstand de meest geliefde werkgever en krijgt gemiddeld een 9,86 van zijn eigen ict’ers. Op positie 2 staat PharmaPartners met een gemiddeld cijfer van een 9,67. De ict’ers aldaar zijn blijkbaar heel erg trots op dit bedrijf als werkgever, omdat zij liever oordelen over PharmaPartners als losse organisatie dan dat ze willen oordelen over de overkoepelende organisatie Total Specific Solutions. TSS zelf staat namelijk met een 8,50 op plek 38 op de lijst. Aces Direct maakt overigens de top drie vol met een gemiddeld eindresultaat van 9,50.
De eerste niet-ict-organisatie is terug te vinden op de gedeeld vijfde plaats. De ict’ers van FrieslandCampina waarderen hun werkgever met een 9,39. Daarna is het lang zoeken naar een eindgebruiker, op plek 24 is vervolgens de ANWB terug te vinden met een gemiddelde score van een 8,71. Dit is precies dezelfde score als vorig jaar gerealiseerd werd. De derde niet-ict-organisatie op de lijst is Ahold/Albert Heijn met een 8,63 op positie 29. Op pagina 86 is de ict-werkgeverslijst uitgesplitst in een top 75 ict-bedrijven en een top 25 niet-ict-organisaties.
Banken minder populair
Vorig jaar werd de lijst met ict-werkgevers onder niet-ict-organisaties nog gedomineerd door de banken. Met SNS Bank op 1, ABN Amro op 2, Rabobank op 3 en ING op 8 was de bancaire sector duidelijk de populairste branche onder ict’ers. Dat is in 2016 volledig omgeslagen. Zo kreeg SNS Bank, vanaf 1 januari 2017 De Volksbank geheten, te weinig respons om aan het onderzoek mee te doen. Waar ING van deze ‘grote vier’ vorig jaar nog de rij sloot, is het nu de meest populaire bank onder ict’ers. Wel staat het pas op plek 20 en zag het z’n gemiddelde eindcijfer dalen van een 8,04 naar een 6,63. ABN Amro mag met een 6,57 nog net meedoen aan het onderzoek, Rabobank komt met een 5,88 niet voor op een lijst.
Vorig jaar is het ict-werkgeversonderzoek alleen gedaan onder niet-ict-organisaties. Wel is vorig jaar online een inventarisatie gemaakt welke ict-bedrijven interessant genoeg voor ict’ers waren om naar over te stappen. Toen kwam Microsoft ook al als de nummer 1 uit de bus, maar dit jaar kan dit worden onderbouwd met een rapportcijfer, en dat van maar liefst een 9,86. Het bedrijf scoort vooral goed op basis van werkzaamheden en verantwoordelijkheden en de ruimte en kansen om optimaal te presteren. Het is dit laatste punt waar de nummer 2 op de lijst, PharmaPartners, ook door zijn eigen ict’ers hoog op wordt beoordeeld. Ict’ers bij Aces Direct voelen zich vooral betrokken bij hun werkgever.
Gemiddelde cijfers
Doordat ruim drieduizend ict’ers aan het werkgeversonderzoek hebben meegedaan, ontstaat er een mooi beeld hoe werknemers in de Nederlandse ict-markt tegen het werkgeverschap aan kijken. Eigenlijk is dat heel positief, omdat de werkgevers gemiddeld een 8,15 van de werknemers krijgen. De werkzaamheden en verantwoordelijkheden worden met een 8,45 het hoogste beoordeeld, het laagste cijfer is een 7,73 voor de doorgroei- en carrièremogelijkheden. Verder wordt de waardering van de prestaties beloond met een 7,93, krijgen de ruimte en kansen om optimaal te presteren een 8,26, verdienen de scholingsmogelijkheden een 8,11, wordt de betrokkenheid bij de werkgever op een 8,40 gezet en krijgt de overall tevredenheid een 8,17.
Kijk voor de top 100 en alle (deel)cijfers hier: https://www2.computable.nl/apps/cpw100.php.
Top 25 niet-ICT-organisaties
Positie | Naam | Cijfer |
1 | FrieslandCampina | 9,39 |
2 | ANWB | 8,71 |
3 | Ahold (Albert Heijn) | 8,63 |
4 | SVB (Sociale Verzekeringsbank) | 8,39 |
5 | Martini Ziekenhuis | 8,31 |
6 | Belastingdienst | 8,14 |
7 | Prorail | 8,04 |
8 | NS (Nederlandse Spoorwegen) | 7,97 |
9 | LUMC (Leids Universitair Medisch Centrum) | 7,93 |
10 | Universiteit Utrecht | 7,86 |
11 | RDW (Rijksdienst Wegverkeer) | 7,82 |
12 | Gemeente Utrecht | 7,71 |
13 | GGZ | 7,65 |
14 | AMC (Academisch Medisch Centrum) | 7,57 |
15 | Deltion College | 7,44 |
16 | UWV | 7,14 |
17 | Gemeente Amsterdam | 7,07 |
18 | UMCG (Universitair Medisch Centrum Groningen) | 6,89 |
19 | PostNL | 6,86 |
20 | ING | 6,63 |
21 | VGZ | 6,61 |
22 | Philips | 6,57 |
23 | ABN Amro | 6,57 |
24 | Amphia Ziekenhuis | 6,14 |
25 | Achmea (Centraal Beheer, Zilveren Kruis, FBTO, Interpolis, etc.) | 6,05 |
Top 75 ICT-organisaties
Positie | Naam | Cijfer |
1 | Microsoft | 9,86 |
2 | PharmaPartners | 9,67 |
3 | ACES Direct | 9,50 |
4 | Salesforce | 9,41 |
5 | Bartosz | 9,39 |
6 | Cisco | 9,37 |
7 | Afas | 9,24 |
8 | RES | 9,11 |
9 | OGD ict-diensten | 9,10 |
10 | Ictivity | 9,01 |
11 | Hippo | 8,98 |
12 | Telindus | 8,89 |
13 | Bechtle | 8,87 |
14 | VX Company | 8,84 |
15 | CRM Partners | 8,83 |
16 | PQR | 8,82 |
17 | Info Support | 8,82 |
18 | myBrand | 8,82 |
19 | Ettu | 8,81 |
20 | Avanade | 8,81 |
21 | Axians (incl. Imtech ICT) | 8,79 |
22 | Conoscenza | 8,74 |
23 | Peak-IT | 8,71 |
24 | Vodafone | 8,71 |
25 | Topdesk | 8,65 |
26 | Proact | 8,64 |
27 | Valori | 8,63 |
28 | PeopleWare | 8,62 |
29 | Legian | 8,62 |
30 | Dimension Data | 8,59 |
31 | Herke ICT Group | 8,57 |
32 | Planon | 8,57 |
33 | EMC (incl. VMware en RSA) | 8,54 |
34 | Ingram Micro | 8,52 |
35 | Total Specific Solutions (o.a. PinkRoccade, KZA en Everest) | 8,50 |
36 | ITON | 8,46 |
37 | Transfer Solutions | 8,46 |
38 | Scholten Awater | 8,45 |
39 | Solvinity (voorheen ASP4all Bitbrains) | 8,43 |
40 | QNH | 8,43 |
41 | ilionx | 8,42 |
42 | Brunel | 8,35 |
43 | ESET | 8,33 |
44 | Exact | 8,30 |
45 | Unica Schutte ICT | 8,27 |
46 | KPN | 8,21 |
47 | Canon | 8,20 |
Oracle | 8,20 | |
49 | VCD IT Groep | 8,18 |
50 | Centric | 8,16 |
51 | SAP | 8,14 |
52 | Progress | 8,12 |
53 | Dell | 8,03 |
54 | Valid | 7,95 |
55 | Fujitsu | 7,94 |
56 | Simac ICT | 7,93 |
57 | Detron | 7,92 |
58 | Finalist | 7,91 |
59 | CGI | 7,88 |
60 | Conclusion | 7,87 |
61 | Vanad | 7,86 |
62 | BT | 7,83 |
63 | Ricoh | 7,81 |
64 | Cegeka (incl. Brain Force) | 7,79 |
65 | ICT Automatisering | 7,78 |
66 | SLTN Inter Access | 7,77 |
67 | BCT | 7,75 |
Macaw | 7,75 | |
69 | Topicus | 7,69 |
70 | Sogeti | 7,64 |
71 | Ctac | 7,62 |
72 | Cognizant | 7,60 |
73 | IBM | 7,57 |
74 | Unisys | 7,50 |
75 | Tele2 | 7,45 |
Onderzoeksverantwoording Enigma Research
In het ict-werkgeversonderzoek heeft Enigma Research in opdracht van Computable onderzocht hoe ict’ers aankijken tegen hun eigen werkgever. Het gaat hier om zowel ict-bedrijven als niet-ict-organisaties. Er is specifiek gevraagd naar de tevreden over werkzaamheden en verantwoordelijkheden, de waardering van de werkgever, de ruimte en kansen om optimaal te presteren, de scholingsmogelijkheden, de doorgroei- en carrièremogelijkheden, de betrokkenheid bij de werkgever en de tevredenheid over de werkgever. In totaal namen in juli 2016 3066 ict’ers deel aan het onderzoek.