British Telecom gaat de wereldwijde communicatie-infrastructuur met spraak-, data- en mobiele diensten voor Unilever verzorgen.
Het hiervoor gesloten contract heeft een looptijd van zeven jaar en een waarde van één miljard euro. BT zal het netwerk beheren vanuit vijf datacenters, waaronder twee in Groot-Brittannië. Dochterbedrijf Syntegra, dat al systeemintegratiediensten levert aan de levensmiddelenfabrikant, zal bij de uitvoering worden betrokken.
Unilever heeft bewust gekozen terug te gaan van diverse netwerkdienstverleners naar één strategische partner die verantwoordelijk is voor de wereldwijde netwerkcommunicatie van de multinational. Op deze manier tracht het bedrijf de kosten terug te dringen en wil het het netwerk als ondersteunend middel beter kunnen inzetten in het bewerken van de markt.