Uit een onderzoek onder Computable-lezers blijkt dat veruit het grootste deel van de Nederlandse ict-markt offshoring vreest. 85 procent geeft aan dat offshoring vooral Nederlandse banen kost of dat het vooral ten koste gaat van de kwaliteit van het op te leveren product.
Minister Maxime Verhagen (Economische Zaken, Landbouw en Innovatie), gaf onlangs aan dat hij het geen bedreiging vindt dat Nederlandse ict-bedrijven hun werkzaamheden offshoren. Wat er via de voorkant uit gaat, komt via de achterkant weer binnen, zo redeneert hij. Verhagen meent dat Nederlandse bedrijven dan misschien werkzaamheden naar het buitenland verplaatsen, Internationale bedrijven vestigen zich ook in Nederland wat de boel in evenwicht houdt.
Uitslagen
Uit het beperkte online onderzoek van Computable blijkt dat 15 procent van de ict'ers niet bang is voor offshoring. 5 procent meent dat het geen bedreiging vormt voor Nederland, 10 procent vindt dat offshoring vooral nieuwe kansen biedt. Een duidelijke meerderheid (85 procent) keert zich echter tegen offshoring. 27 procent vreest vooral voor het verlies van Nederlandse banen en 58 procent meent dat offshoring vooral ten koste gaat van de kwaliteit. Op het moment van schrijven hadden 460 lezers de poll ingevuld.
Hoogleraar Global Software Engineering van de Technische Universiteit Delft Rini van Solingen doet onderzoek naar gedistribueerde softwareontwikkeling. Hij volgt de felle discussies op de website over dit onderwerp en meent dat enige nuance op z'n plek is. ‘De discussie rond het nut en de uitdagingen van it-offshoring zal nog wel even voortduren. Met de tijd komen er steeds meer best practices naar boven, maar tegelijkertijd zien we ook dat veel organisaties deze niet toepassen en hierdoor onnodig leergeld betalen.'
Best practices
Van Solingen ziet echter wel dat de kansen van offshoring niet moeten worden onderschat. ‘Grote schaalvoordelen en toegang tot kennis worden ontsloten. Door verdergaande technologische ontwikkeling worden gevoelsmatige afstanden kleiner en krijgen we in ons vak steeds beter door hoe we offshoring succesvol kunnen inzetten.'
'Het toepassen van de beschikbare best-practices is daarbij noodzakelijk, maar deze worden helaas vaak vergeten, met negatieve effecten als gevolg. Het is echter niet terecht om offshoring ‘an sich' daarvan de schuld te geven. Oplossingen en best-practices zijn namelijk wel voorhanden', aldus de Delftse hoogleraar.
Vijf observaties
Rini van Solingen schreef voor Computable vijf observaties die volgens hem de bron zijn voor veel problemen en misverstanden rondom it-offshoring.
Wij hebben intern een onofficieel onderzoekje gestart in onze eigen tijd. We waren benieuwd of offshoring nu echt kosten efficient was. Wat bleek offshoring was de eerste 28 maanden duurder. Het inleren (op locatie), onderhoud van deze mensen gedurende 6 – 8 maanden (huisvesting + andere vergoedingen) aanpassen van je processen en de mogelijke teleurstelling van vertrekkende klanten geven een veel negatiever beeld. Op straffe van ontslag hebben we die getallen en cijfers nooit openbaar mogen maken binnen ons bedrijf. Een normaal project in een gezond bedrijf moet minimaal in 18 maanden rendabel zijn. Waarom kan men dan toch positief zijn over offshoring als dit pas na minimaal ca 30 maanden rendabel word ?
Andere irritaties over India Offshoring:
India discrimineerd en wil je dat promoten of wil je er aan meedoen. mensen uit de lage kasten hebben niet dezelfde educatieve rechten dan de hogere kasten. Een systeem van 100 jaar terug.
100-en miljarden stromen naar India wat komt er voor terug ? Nog steeds kinder prostitutie en een nog groter verschil tussen arm en rijk. Geen enkele druk vanuit betalende landen om de regering daar over te halen wat te veranderen.
Offshore kandidaten hier behandelen als goden, (gratis onderdak, reizen, netto vreet vergoeding) terwijl de nederlandse mensen jaren lang worden bedonderd door bij een goede prestaties niet eens de koopkracht kompensatie te bieden. De netto vreet vergoeding die ze in Nederland krijgen is goed voor om een heel winkelcentrum op te kopen in India als ze 7 x 50 euro netto sparen.
Offshoren Polen is top. Mensen passen cultuurtechnisch veel beter binnen ons bedrijf denken mee, zijn innovatief, en worden gezien als echte collega’s.
India Offshoring, hoe gezellig ook met die mensen als ze hier zijn, het blijven gewone slaven want offshoring uit louter financieel belang is een vorm van moderne slavernarij. En dan met name hoe de mensen terug in India weer onder hun baas moeten werken.
@Pascal
Je hebt helemaal gelijk ik kan ook iets anders gaan doen. Ik ben 50 jaar, ken jij een bedrijf die een 50 jarige met 25 jaar ervaring in de ICT nog wil hebben?
Ik denk het niet want dan wordt weer naar de kosten gekeken, een jongere is veel goedkoper. Ik zal moeten omscholen als ik iets anders wil. Dat zie ik dus niet meer gebeuren.
Quote: ‘Grote schaalvoordelen en toegang tot kennis worden ontsloten.’
100% onzin. Het omgekeerde wordt dagelijks ervaren door de mensen die nu als tussenschakel functioneren naar India toe. Ook in de Computable staat hier al zo veel over geschreven, maar de gewetenloze komkommerciële buitenpartijen zijn onvermoeibaar in het blijven proberen de directies “de nieuwe kleren van de keizer” te verkopen.
zie ook de volgende links: http://bit.ly/f2ujoF
http://bit.ly/dUjbcg
http://bit.ly/hDLXAV
http://bit.ly/eZH48J
http://bit.ly/fCzDXL
What saddens me is the stupidity and naïveté of the commentaries here to not be able see the bigger picture if NL has to be part of the global economy. today offshoring is seen as a tech thing, while offshoring is the way companies have exploited the economies of scale for decades if not centuries.
Rini is absolutely right. While his swot is more academic unlike our real-world analysis which we do for organizations as a daily basis, he definitely makes a point.
It is stupid to go after the person since the bigger picture is to ensure that NL gradually starts benefiting from the scale the sourcing models can provide. The same scale that chinese and indians are using to come into our industry here.
Go outside and see how chinese are investing in our large infrastructure projects. They will build roads, buildings and just about everything for you here and that will bring prices down. This will mean that you all will escape the clutches of cartels and monopoly that is here.
So stop whining please and see the bigger picture here.
For 1 euro you can buy 50 loafs of bread in India. Rent is insanely cheap there too.
When we import food of these countries we have to pay all kinds of weird taxes to make the marketplace ‘fair’.
However with offshoring the service providers there is absolutely no tax at all.
And why are we suddenly communicating in English on a Dutch site?