Het is een roerige jaar voor ict-detacheerder Peak-IT. Begin 2012 verlieten de oprichters het bedrijf en met de komst van de nieuwe ceo Marco Verver begint er ook een nieuwe, frisse wind te waaien. Zo wil de van oorsprong detacheerder zich nadrukkelijker profileren als ict-dienstverlener. Tijd om de nieuwe ceo de nieuwe koers van Peak-IT te laten uitlegen.
In januari 2012 heeft Peak-IT afscheid genomen van oprichters Cok Mudde en Guido Vervelde. De oprichters hebben hun aandelen in het bedrijf verkocht aan Marco Verver en trokken zich eerder terug uit de dagelijkse leiding van het bedrijf. Verver was voorheen onder andere actief als directeur van SAP-dienstverlener Magnus. Hij is als ceo van de Peak-IT Groep gestart en zal samen met algemeen directeur Maarten Cobelens Peak-IT aansturen.
Kwaliteitsdetacheerder
'De afgelopen maanden hebben we gekeken naar hoe Peak-IT in de markt staat en naar hoe we in de markt zouden moeten staan', zegt de nieuwe ceo Marco Verver. 'We staan bekend als een kwaliteitsdetacheerder, maar we doen meer. Zo hebben we bijvoorbeeld ook een outsourcingstak. De kortetermijngedachte wordt ingeruild voor partnerships, wij willen bekend staan als een zakelijke ict-partner ongeacht de mate van regie. Wij gaan vanaf nu actief uiten dat wij meer zijn dan een detacheerder, dat wij een zakelijke ict-partner zijn in de volle breedte.'
Peak-IT doet nog steeds detachering, maar het bedrijf voegt nog twee zaken aan de core business toe. 'Dit zijn outsourcing en co-sourcing', verduidelijkt Verver. 'Bij deze laatste houdt de klant verantwoordelijkheid over de uitvoering en leveren wij de bemensing. De term detachering doet ons eigenlijk tekort, daarom hebben wij onszelf het predikaat 'deta+' gegeven. De plus staat voor het opleiden van mensen naar de wensen van de klant, het inlassen van een garantieperiode bij het leveren van mensen, het continu meten van de resultaten van onze mensen en effectievere communicatie van de servicedesk. Voor dit laatste hebben wij onlangs het HDI-certificaat in de wacht gesleept.'
Centric en Detron
Verver ziet momenteel een tweedeling in de markt. 'Voor de enterprise zijn er vier of vijf bedrijven die dat deel bedienen, maar daaronder is het een wirwar en is het niet geprofileerd. Wij willen vooral de middenmarkt gaan bedienen en moeten dan de concurrentie aangaan met de ict-dienstverleners Centric en Detron. In bepaalde marktsegmenten willen we in drie tot vijf jaar marktleider zijn. Dan moeten wij wel kritieke massa gaan creëren. Wij zijn in staat om autonoom te groeien, maar we kijken ook voorzichtig naar overnames.'
Eventuele overnames zullen voor Peak-IT ter verbreding van de dienstverlening zijn. Verver: 'Te denken valt dan aan overnames op het gebied van security en datacenters. Op het vlak van managed services, wat bij ons outsourcing inhoudt, kunnen we volgens mij autonoom groeien. We zoeken in ieder geval naar kritieke massa om te groeien en hebben al wat op de radar. Zo voeren wij premature gesprekken met een partij op het gebied van applicatiebeheer. Momenteel bestaat Peak-IT uit ongeveer vierhonderd mensen en dat aantal willen we de komende jaren gaan verdubbelen.'
Profileren als dienstverlener
De nieuwe koers van Peak-IT houdt in dat het bedrijf zich meer gaat profileren als ict-dienstverlener. Hiertoe is het in september 2012 een campagne gestart. Algemeen directeur van Peak-IT Maarten Cobelens ziet binnen het management van organisaties een groeiende behoefte aan volwaardige ict-sparringpartners. 'Ondernemers zijn gefocust op hun markt of branche, effectief en efficiënt werken geldt daarbinnen steeds vaker als een significant concurrentievoordeel. Met de diensten van Peak-IT kiest de opdrachtgever zelf de mate van verantwoordelijkheid, van volledige regie bij deta+ tot het uit handen geven van de regie bij outsourcing.'
Peak-IT wil met de nieuwe campagne het dienstverleningsaspect uitdragen naar de opdrachtgevers. Cobelens: 'Het verstevigen van de marktposities van onze opdrachtgevers door het effectief en efficient inzetten van ict is onze visie. Natuurlijk kijken wij ook continu naar onze eigen marktpositie. Met de lancering van een nieuwe campagne en een vernieuwde website willen wij gaan realiseren dat Peak-IT de nummer één dienstverlener wordt voor middelgrote en grote bedrijven.'
