IBM investeert 1 miljard dollar in zijn unified communications (UC) portfolio. IBM wil hierdoor Microsoft meer beconcurreren.
IBM noemt zijn portfolio Unified Communications and Collaboration, ofwel ‘UC2’. Bruce Morse, vice president van UC software bij IBM, zegt dat de 1 miljard dollar investering de komende drie jaar wordt uitgevoerd, vooral in R&D en Lotus SameTime en om services en consulting aan te bieden. De uc-software van IBM moet dan in pc’s, notebooks, Blackberry’s, iPhones en andere (mobiele) apparatuur worden gebruikt. UC2 is geschikt voor Windows, Mac en Linux. IBM wil hierdoor groeien in de uc-markt. Marktonderzoeker IDC zegt dat deze markt groeit van 5 miljard dollar naar 17 miljard dollar in 2011.
Microsoft zet ook in op de uc-markt, met Office Communication Server 2007 en Office Communicator. In 2007 kocht het TellMe, een voice-recognition softwareleverancier.
Andere sterke spelers in de markt voor uc zijn Cisco, Alcatel-Lucent, Nortel, Avaya en Siemens.