Microsoft houdt op 16 januari 2004 op met de ondersteuning van gebruikers van Windows 98.
Eindgebruikers van Windows 98 kunnen na 16 januari 2004 niet meer naar Microsoft bellen voor hulp. Online assistentie blijft wel beschikbaar. In geval van ‘ernstige bedreigingen’ komen er nog wel patches. Ongeveer 20 procent van alle Windows-gebaseerde computers maakt momenteel nog gebruik van Windows 95 of 98, volgens IDC. De ondersteuning van Windows 95 werd op 31 december 2001 gestaakt.