AT&T heeft toegegeven dat het ‘spammers’ gebruik heeft laten maken van zijn diensten, hoewel dat in strijd is met AT&T’s eigen regels.
De Britse anti-spamorganisatie The Spamhaus Project wist de hand te leggen op een overeenkomst tussen AT&T en Nevadahosting.com, een bedrijf dat zijn diensten aanbiedt via enorme hoeveelheden ongewenste commerciële e-mail, ofwel spam. Uit dat contract blijkt dat AT&T-verkopers willens en wetens Nevadahosting.com zijn blijven hosten, onder voorwaarde dat het bedrijf de spam zou verspreiden via de toegangspoorten van andere Internet-aanbieders. Daarmee kon worden voorkomen dat AT&T als een spam-vriendelijk bedrijf op de zwarte lijst zou komen.
Volgens AT&T is in het onderhavige geval sprake van een ongeautoriseerde toevoeging aan het AT&T-standaardcontract, die geheel in strijd is met de spamregels van het bedrijf. De verantwoordelijke verkopers hebben een forse reprimande gekregen, de overeenkomst is opgezegd en de klant is afgesloten, zo laat AT&T weten.