COLUMN – Elke keer trap ik er weer in. Elke keer denk ik dat ict net zoveel kan dan ons daadwerkelijk wordt beloofd. Dat komt ook omdat we de lat steeds hoger leggen. Zelfs zo hoog dat we denken dat het onze baan over gaat nemen.
Van de week nog. Ik stelde een simpele vraag aan ChatGPT waarvan ik zeker wist dat deze gegevens op het internet stonden. Wat krijg ik als antwoord? ‘Sorry, zoek de gegevens zelf maar op.’ Hallo ChatGPT, je zou mijn werk overnemen. Niet dat van mijn collega! ChatGPT zei het overigens net iets anders, maar de strekking was hetzelfde. Vervolgens kreeg ik suggesties op welke website ik de gegevens wel kon vinden.
Geld verdienen
Ik verwachte er weer te veel van. ChatGPT is niet meer dan Google die naar je terugpraat. Komt natuurlijk ook door dat ChatGPT er niet is om ons te helpen maar om geld te verdienen.
Ict is vooral heel goed in de verpakking
Ict lijkt net iets te vaak op elke Sinterklaasavond die je na je zestiende hebt gevierd. Je krijgt altijd net wat er niet op je verlanglijstje staat. Het is altijd die aftershave van het verkeerde merk. Terwijl de verpakking nog zo veel belovend was. En dat is natuurlijk waar ict ook heel erg goed in is: de verpakking. De inhoud schort het nog weleens aan.
Geen vragen
Het is ook niet voor niets dat verkopers in de ict vaak meer kunnen vertellen over hun nieuwe leaseauto dan over het pakket dat ze verkopen. En dan zit er tijdens de verkoopmeeting wel een consultant bij die de knoppen bedient. Maar die weet dat het pakket nog niet af is en wil om die reden niet te veel vragen krijgen.
Dus nog één keer de vraag: Gaat ict je baan overnemen? Ik hoop het wel maar ik zou er niet te veel van verwachten.
Jacob Spoelstra
Jacob Spoelstra is columnist en stand-upcomedian. Kijk voor meer informatie op http://www.jacobspoelstra.nl.
ChatGPT is in elk geval grappiger dan Jacob waardoor zijn vraag met JA beantwoord kan worden ook al is de vraagstelling verkeerd want het gaat niet om ICT (het middel) maar de automatisering (het doel) welke al vele banen heeft laten verdwijnen. Antwoord van ChatGPT is niet compleet hierin maar het geeft wel een duidelijk beeld over een verdere digitalisering van onze maatschappij waardoor beroepen verdwijnen door technologische vooruitgang, veranderingen in de economie en veranderende maatschappelijke behoeften. Laatste is interessant want er zitten ook positieve keerzijden aan het verdwijnen van SRV wagen uit het straatbeeld.
Wat betreft de verpakking is de zelfscan kassa met streepjescode alweer op retour omdat de AI herkent wat je in winkelwagentje gooit en de uitcheck bij de kassa gaat automatisch op basis van biometrie. Voor wie anoniem wil blijven is er nog één kassa met een lange rij waardoor dit probleen zichzelf oplost. Want verwachtingen in de betaalbaarheid van services gaan om loonontwikkelingen, Jacob verwacht teveel want Sinterklaasavond na je zestiende gaat niet meer om de kado’s.