In bijna dertig procent van de Nederlandse bedrijven vond vorig jaar geen digitaliseringsprojecten plaats. De organisaties die zulke initiatieven wél ontplooiden, deden dit om de productiviteit en efficiëntie te verbeteren. Meer dan de helft van deze bedrijven voerde de projecten uit zonder obstakels, zoals hoge kosten of te weinig deskundig personeel. Dit blijkt uit een ondernemersenquête van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
In andere sectoren werd vorig jaar flink gewerkt aan digitalisering. Van de organisaties die ermee bezig is, heeft ruim veertig procent de verbetering van efficiëntie en productiviteit als belangrijkste drijfveer. Acht procent richt zich vooral op verbetering van de klantervaring. Koplopers zijn de ondernemingen actief in onroerend goed, ict, of vervoer en opslag.
Impact
Belemmering
Het onderzoek is gebaseerd op de Conjunctuurenquête Nederland, dat het CBS in augustus 2023 uitvoerde onder bedrijven met vijf of meer werknemers in de industrie, detailhandel en diensten.
DIgitalisering in MKB bedrijven is niet moeilijk. Belangrijk is echter om de medewerkers te betrekken bij de invoering en niet zomaar een systeem binnen de organisatie implementeren. Je hebt kennis nodig van het werk in de praktijk om bedrijfsprocessen goed te digitaliseren. Moeilijk is het niet, bekijk de cases op http://www.leanforms.com