De Nederlandsche Bank (DNB) besteedt de ict-servicedesk vanaf 2024 vier jaar lang uit aan TCS. Het datacenterbeheer gaat Capgemini regelen. Daarmee neemt de centrale bank definitief afscheid van leverancier Centric, meldt DNB vrijdag.
DNB kiest TCS en Capgemini als beste partijen om de digitale ambities van de bank versneld te realiseren. De twee dienstverleners werden gekozen na een selectieproces van ruim een jaar. Er stonden nog twee andere it-bedrijven op de shortlist, maar die vallen nu af. Voor de centrale bank was de prijs-kwaliteitverhouding een belangrijk criterium. Ook meldt DNB specifiek dat de twee bedrijven al lang in Nederland actief zijn. TCS sinds 1992 en Capgemini zelfs sinds 1968.
De samenwerking betreft twee gebieden: de servicedesk en datacenterbeheer. TCS verzorgt de servicedesk op locatie, telefonisch en online, gericht op zelfservice en persoonlijk contact. Capgemini verzorgt het beheer van de datacenters van DNB. De werkzaamheden beginnen op 1 oktober 2023, waarna de definitieve overdracht volgt.
Arjen de Graaf, cio bij DNB, benadrukt dat veiligheid, robuustheid en betrouwbaarheid prioriteit hebben. TCS en Capgemini werken samen om de digitale ambities te realiseren en een stabiel financieel stelsel te behouden, aldus De Graaf.
Afscheid Centric
Met de keuze voor Capgemini en TCS neemt DNB definitief afscheid van dienstverlener Centric. Vorig jaar maart werd bekend dat de centrale bank geen gebruikmaakt van de optie tot verlenging van het vierjarige contract met Centric.
Dit contract liep officieel af op 1 april jongstleden. Het was opmerkelijk dat DNB afziet van verlenging. Normaliter neemt een klant die optiejaren af als die tevreden is. Een andere leverancier kiezen is doorgaans duurder.
DNB wilde destijds niet ingaan op de commotie rond Centric en toenmalig eigenaar Gerard Sanderink. Deze Twentse ondernemer is de laatste jaren verzeilt in persoonlijke perikelen die hun neerslag ook hebben op Centric.
124,6 miljoen
Het is nog onbekend welke bedragen met de twee contracten zijn gemoeid. Aan het begin van het aanbestedingstraject maakte DNB echter wel een inschatting: 124,6 miljoen euro voor het datacenterbeheer en 9,1 miljoen voor de servicedesk.
De looptijd van beide percelen is vier jaar. Het contract voor servicedesk kan tweemaal een jaar worden verlengd. De bepalingen voor verlenging van het datacenterbeheer zijn nog niet openbaar gemaakt.
In 2019 koos DNB Centric voor werkplekdiensten, servicedesk en kantoorautomatisering aan de 1800 medewerkers. De Goudse dienstverlener nam ook het datacenter van DNB in beheer. Als onderdeel daarvan richtte Centric een nieuwe datacenteromgeving voor DNB in. Deze draait in een private cloud op een locatie van Centric. Het is onbekend wat er met deze private cloud gebeurt nu DNB de datacenterdiensten overdraagt aan Capgemini.
Alsof er geen BRICS zit aan te komen met een zeer stevige Russische connectie die we vooral trachten te vermijden…. toch?
Zo’n private cloud zou met al die cloud APIs en open standaarden toch geen probleem moeten zijn met verhuizen 😉
In https://www.computable.nl/artikel/nieuws/wie-gunt-wat/6636561/3152533/dnb-gunt-it-beheer-voor-4-jaar-aan-centric.html lees ik over hybride cloudtechnologie enzo.
“Volgens de bank is die keuze gemaakt om de hoge standaarden ten aanzien van data die veilig en goed moeten worden beheerd” en dan dat commentaar van Willem A, toen al.
@ Cobol Crox
BRICS is er al, en wordt belangrijker. Leer er mee leven.
Er was een selectieproces van ruim een jaar. Zo te lezen heeft de Nederlandsche Bank al twee jaar geleden besloten om stilletjes afscheid te nemen van Centric wegens het gedrag van het Sanderink koppel. Dat is niet lang nadat Centric nog een groot contract met DNB heeft getekend. DNB had moeite met de werkwijze Van Rijbroek en met de manier waarop Sanderink haar steunde. Het koppel bestookte de stakeholders van DNB met zaken waar DNB niet bij betrokken wilde worden en bemoeide zich te lang met de directie van Centric. Het ongenoegen van DNB zal in de periode van de tender zijn geformaliseerd om te voorkomen dat dat Centric de tender wint. Sanderink ziet in de afwijzing waarschijnlijk zijn eigen gelijk, maar het is zijn eigen schuld. Geen nieuwe directie kon het tij nog keren.
@ Cobol Crox, natuurlijk moeten wij goed op onze afhankelijkheden letten, beter dan onder de naïeve Balkenende en populistische Rutte is gebeurd. De Tsaristische maffia rond Poetin kan problemen opleveren, maar ook andere criminele organisaties en autoritaire regiems. De EU landen moet trouwens zelf hun broek omhoog kunnen houden. De VS kan niet alles en wie weet wordt Trump of DeSantis straks president. Die willen bijvoorbeeld Oekraïne niet steunen in hun strijd tegen Poetins regiem.
BRICS is een gegeven, maar is in allerlei opzichten heel anders dan de EU, Mercosur of ASEAN. De Russische Federatie en de Chinese Volksrepubliek houden van machtspolitiek en willen o.a. hun grondstoffenbelangen in de derde wereld sterk uitbreiden met inzet van huurlingenorganisaties. De Russische Federatie zet Wagner nazi huurlingen in en de Chinese Volksrepubliek veel gewapende “beveiligers” in Afrika en Centraal Azië. Kolonialisme is nog lang niet de wereld uit.
De BRICS leden zijn niet zozeer handelspartners, maar concurrenten met conflicterende economische en soms territoriale belangen. BRICS is een “Keep your friends close and your enemies closer” organisatie. Zo wil India over enkele decennia de rol van China grotendeels overnemen. E.e.a. heeft te maken met de bevolkingssamenstelling en de invloed daarvan op de economische groei en arbeidsmarkt capaciteit. India wil het Chinese protectoraat Kashmir (Aksai Chin) weer terug. Aanstaande BRICS leden hebben ook van die onderlinge conflicterende belangen. Peace for our time, zit er voorlopig niet in.
Wat goed dat we hier een Jaap hebben die alles weet, begrijpt en ons dommertjes uitlegt hoe de wereld in elkaar zit, onafhankelijk en zonder vooroordelen maar met een hele berg tekst.
Allemaal weer redelijk suggestief want normaliter neemt een klant de optiejaren alleen af als het gras niet groener lijkt bij de buren, de BRICS optie die genoemd wordt lijkt me dan ook meer te gaan om de offshoring van werkzaamheden want zowel CapGemini als TCS staan hierom bekend. Prijs-kwaliteitverhouding aangaande de arbeid zet deze als vlottende activa op de balans waardoor het als met de gokkast van een salsadanser is omdat kwaliteit een subjectief begrip is door verhouding van de prijs. De uitbesteding van
de werkplekdiensten is al jaren een low margin business, €9,1 miljoen is kleingeld in verhouding tot 124,6 miljoen euro voor het datacenter beheer. Ik mis dan ook een pakkende eerdere reactie want belastingbetaler wordt keihard genaaid als wederkerigheid van €134 miljoen zonder de teruggave van inkomstenbelasting is of de sponsoring van een lokale voetbalclub.
Benieuwd of politbureau in Roden zijn vrienden nog altijd close houdt nu zijn opinies juridisch discutabel zijn geworden, Japie is niet vies van dezelfde praktijken als Sanderink want zijn lasterlijke e-mail gaat om een oude bestuurlijke reflex die zinloos is geworden door gerechtelijke uitspraken. Suggestie versus het bewijs hoorde ik langs de waterkant in België onvrede in Nederland, vriendelijke zuiderburen begrepen niet waarom zoveel Nederlanders hun geld kwamen uitgeven in België. Ik begreep dat heel goed als een pintske van een halve liter op een terras maar €5 kost en dan zal ik maar niks zeggen over een liter benzine.
Lang gestudeerd maar nooit wat geleerd schijnt MAGA vooral om het nationalisme te gaan, de interessante echo vanuit een economisch perspectief want ik heb in vele landen gewerkt. De beeldscherm analyse mist de toon van de muziek want corruptie in Kiev is groter dan in Moskou. Het anti-globalisme van een Balkenendenorm komt dichter bij NSC dan Rutte-doctrine want Frans Brusselmans staat niet voor de belangen van de arbeider, verwijderde reactie over inwisselen van dienstverlener zegt meer dan quasi intelligente reactie van een gepensioneerde regelaar van arbeid.
Geheid dat mijn eerlijkheid tot klachten leidt bij redactie maar de voorwaarden zeggen iets over actieve deelname in de markt en daardoor weet ik iets meer. Sander en de bierkraan van spraakwater is Computable al lang niet meer nummer één, bij vijf sterren op deze reactie beloof ik een opinie bijdrage over aan- en uitbesteding op basis van actieve ervaringen.
@Jan, wat heeft je opmerking te maken met de discussie over Centric of de bezorgdheid van Cobol Crox over BRICS?
Voor Rusland adepten is het wellicht pijnlijk dat ik over Wagner nazi huurlingen schrijf. Het oude officiële narratief van het Kremlin klinkt natuurlijk positiever: Rusland is niet in oorlog met Oekraïne, het PMC bedrijf Wagner Group uit Sint Petersburg bestaat niet, Wagnergroep oprichter Dmitri Oetkin is slechts een liefhebber van zijn land en heeft geen drie Nazi tattoos bij zijn nek, zijn schuilnaam Wagner heeft hij te danken als bezoeker van het Bayreuther Festspielhaus en Wagner huurt geen Russische neonazi’s zoals Roesitsj in.
Maar wat heeft oud eigenaar van PMC Wagner Group, Jevgeni Prigozjin RIP, zelf gezegd?
Kijk eens, nog meer uitleg van onze alwetende Jaap, en allemaal met betrekking tot Centric . . . . . .