UiPath streeft ernaar om binnen bedrijven werknemers zelf aan de slag te laten gaan met het bouwen van schaalbare software in een 'citizen developer culture'. Om dit voor elkaar te krijgen, krijgen werknemers eerst de mogelijkheid om zelf op zoek te gaan naar de automatiseringspotentie van routinematige taken. De werknemers die vervolgens geïnspireerd raken om hun eigen automatiseringsoplossingen te bouwen met UiPaths low-code-platform, gaan als citizen developers -een sleutelrol spelen binnen organisaties. Voor de hoofdjury van de Computable Awards 2023 reden om UiPath te nomineren in de categorie Future of Work.
Zonder professionele programmeerervaring ontwikkelen zij met behulp van het platform en de principes van robotic process automatisation automatiseringsoplossingen en applicaties voor eigen gebruik, om processen efficiënter te maken of om klanten beter van dienst te zijn. De applicaties, die gezien kunnen worden als een digitale collega, maken het voor mensen overbodig om repetitieve en saaie taken uit te voeren; het geeft werknemers de vrijheid om zich te concentreren op interessanter en bevredigender werk. De citizen developers verlichten zo direct de werkdruk van de afdeling, dragen bij aan een oplossing voor het tekort aan talent doordat het geboden werk interessanter wordt en versnellen het innovatietempo van hun organisatie.
Citizen developers kunnen met UiPaths platform in een aantrekkelijke user interface automatiseringsoplossingen ontwikkelen met kant-en-klare bouwstenen. De zelfgebouwde digitale collega’s kunnen een computer gebruiken als een mens. De digitale collega kan ‘zien’ wat er op het scherm staat en eenvoudige, repetitieve taken uitvoeren, zoals het beantwoorden van eenvoudige e-mails of het kopiëren en plakken van informatie van de ene plaats naar de andere om dossiers up-to-date te houden.
