Beste ict-werkgever: OGD ict-diensten zet grote stap

Dit jaar is OGD ict-diensten de populairste ict-werkgever. Het bedrijf klimt in het Computable Werkgeversonderzoek 2023 maar liefst acht plekken ten opzichte van 2022 en schiet van plek negen naar de toppositie. In algemene zin zien we overigens dat de populariteit van ict-organisaties als werkgever gedaald is in vergelijking met de voorgaande coronajaren.

Vorig jaar zagen we dat de populariteit van ict-organisaties als werkgever omhoog schoot, een gevolg van een florerende ict-markt-markt door de coronapandemie. Nu alles weer genormaliseerd is, zien we dit type ict-werkgever iets aan populariteit inleveren. Waar ict-organisaties vorig jaar nog een 8,78 gemiddeld van het eigen personeel kregen, daar levert het in 2023 acht honderdste in: 8,70. Enigma Research voerde het werkgeversonderzoek 2023 uit in opdracht van Computable.

Zoals ieder jaar zien we in deze lijst veel nieuwkomers, herintreders en oude bekenden, maar ook zien we te pas en te onpas ict-organisaties uit de lijst verdwijnen. De reden hiervoor is simpel, elke ict-organisaties moet een minimale respons van eigen medewerkers krijgen om toegelaten te worden tot de eindlijst. Zo zijn er in totaal 172 ict-organisaties beoordeeld, de vijftig met de hoogste respons vormen de eindlijst.

Top drie

Zo’n herintreder, of beter gezegd: heruittreder, is mStack, de nummer één van vorig jaar. Net als in 2021 ontbreekt het ook dit jaar in de lijst. Toch lijkt de afwezigheid in 2023 een andere reden te hebben. Vorig jaar is Alfa1, waar mStack deel van uit maakt naast Merapar, Group9, Haystack en Bright-r, zich meer als één merk in de markt gaan profileren. Alfa1 is dan ook de organisatie die wél in het onderzoek terug te vinden is, net als voorgaande jaren trouwens. Vorig jaar stond het nog op de tweede positie, in 2023 is het op plek drie terug te vinden. Dit jaar doen alle onderliggende labels niet meer in het werkgeversonderzoek mee.

Dat biedt dus kansen voor de hoogste twee posities in de lijst. De nummer drie en vier van 2022, respectievelijk RedLogic en Lemonshark, zouden daar de meeste aanspraak op moeten maken, maar beide bedrijven ontbreken in de top 50. De nummers één en twee in 2023 maken dan ook een enorme sprong. Dit jaar is OGD ict-diensten namelijk de populairste ict-organisatie als werkgever. Het bedrijf klim maar liefst acht plekken ten opzichte van 2022 en schiet van negen naar één. De nummer twee is even verrassend als onverwachts, want daar staat Xpirit. Deze positie werd ook al in 2018 door het bedrijf ingenomen, om vervolgens alle tussenliggende jaren te ontbreken. Dat noem je nog eens een herintrede!

Cijferwerk

Als we kijken naar het cijferwerk, dan zien we dat de complete top vijftien hoger dan een 9 gemiddeld scoort. Dit was vorig jaar ook al. Waar het marktgemiddelde dus op 8,70 uit is gekomen, daar presteert OGD bovenmaats met een eindcijfer van een 9,78. Buiten het feit dat dit eindresultaat beduidend hoger is dan de 9,71 van winnaar mStack vorig jaar, daar is het ook beduidend hoger dan de 9,72 van de nummer twee van dit jaar Xpirit. En dan nog maar te zwijgen over de 9,24 die OGD ict-diensten in 2022 wist te realiseren. Alfa1 sluit de top drie af met hetzelfde eindcijfer als vorig jaar: een 9,67.

Zoals gezegd hebben we in het werkgeversonderzoek onder ict-organisaties vaak te maken met nieuwe binnenkomers. Zo ook in de top tien. Xpirit is al benoemd als herintreder, maar de top tien kent ook nog drie organisaties die nog nooit in het onderzoek hebben meegedaan. Zo is daar op plek vier Hello Professionals, de it-detacheerder uit Naarden. Op de vijfde positie staat Tosch Automatisering & Security, een relatief kleine ict-partner die in Barneveld gevestigd is. Op LinkedIn hebben 28 medewerkers een profiel, twintig in totaal hebben aan het werkgeversonderzoek meegedaan.

Dubbele vermelding

In de top tien is er nog een nieuwe binnenkomer en dat is een bijzonder geval. Want Acknowledge doet al jaren mee in de lijst, dit jaar is het op plek 22 terug te vinden, maar op de zevende positie vinden we hier een afsplitsing van. Hier staat namelijk Acknowledge Ackademy. De opleidingentak van Acknowledge kreeg voldoende respons om als zelfstandig onderdeel in de lijst te worden opgenomen. En het scoort daarbij betere cijfers dan de holding. Want waar de moederorganisatie gemiddeld een 8,92 van zijn ict’ers krijgt, daar scoort Acknowledge Ackademy met een 9,30 beter.

In de rest van de lijst zien veel meer nieuwkomers, waaronder ook enkele zeer bekende namen. Zo maken Avanade, Info Support, PQR en Linkit hun (r)entree op de lijst op respectievelijk de posities 13, 14, 17 en 19. Uniserver komt binnen op plek 24, Capgemini doet dit op 31. Daaronder zien we ook bekende nieuwkomers als Detron (33), Transfer Solutions (37), Ordina (38), ICT Group (39), Linden-IT (44), Cimsolutions (45), Centric (48), Atos (49) en Pink Elephant (50). Deze laatste kent een opmerkelijk verhaal. Pink Elephant stond in 2018 voor het laatste in de lijst en ontbrak sindsdien als werkgever. Dit jaar is het dus terug, maar het lijkt wel met meerdere rancuneuze medewerkers te maken te hebben. Pink Elephant wordt namelijk zeer negatief beoordeeld, met een dikke onvoldoende (2,97) tot gevolg. De dienstverlener werd zelfs vier keer gemiddeld op een één getrakteerd door de eigen mensen. Opvallend, want gemiddeld krijgt het bedrijf ook twee keer een acht, en wel voor de mobiliteitsregeling en de financiële stabiliteit van het bedrijf.

Deelgebieden

In totaal werden de deelnemers aan het werkgeversonderzoeken op zestien gebieden beoordeeld (zie het kader onderaan met de gemiddelde eindcijfers). Daarbij valt het op dat veertien van de zestien onderzochte gebieden lager beoordeeld worden als in 2022. Alleen het carrièreperspectief en ontwikkelmogelijkheden scoorde hetzelfde als vorig jaar en de scholingsmogelijkheden werden vijf honderdste hoger beoordeeld.

Gaat het dan zoveel slechter in de markt? Nee, dat eigenlijk ook niet. Tot vorig jaar profiteerde de ict-markt simpelweg van alle coronaperikelen. Nu alles weer terug bij normaal is, normaliseert de ict-markt als geheel ook. Wat hierin wel opvalt is dat ict’ers zich steeds minder gewaardeerd voelen. In coronatijd moesten ze uitzonderlijke prestaties leveren en die erkenning wordt nu wat meer gemist. De waardering voor de prestaties laat dan ook de grootste daling qua onderzoeksgebieden zien ten opzichte van 2022.

Deellijstaanvoerders

Met zestien onderzoeksgebieden hebben we natuurlijk ook meerdere deellijstaanvoerders (top 10’s terug te vinden op de pagina’s 9 en 10). In totaal weten vijf partijen een nummer één in de wacht te slepen, waarbij aangetekend dat Acknowledge Ackademy met vijf de meeste topposities weet te bemachtigen. De opleider is het populairst op het gebied van diversiteit/inclusiviteit, het voldoen aan wet- en regelgeving (verzorgen van privacytrainingen), op het gebeid van salaris(groei), de secundaire arbeidsvoorwaarden en de waardering voor de prestaties.

Hello Professionals sleept vier nummers één in de wacht. Het is het populairst inzake carrièreperspectief en ontwikkelmogelijkheden, de faciliteiten om verantwoord te werken, de mobiliteitsregeling en op het vlak van vitaliteit en gezondheid. Info Support en OGD ict-diensten eindigen beiden drie keer als eerste. Info Support doet dit omdat het de meest financiële stabiliteit biedt, innovatieve producten en diensten levert en doet dit op het vlak van werkzaamheden en verantwoordelijkheden. OGD toont de grootste maatschappelijke betrokkenheid, biedt de beste scholingsmogelijkheden en wordt geroemd om zijn bedrijfscultuur, werksfeer en collega’s/collegialiteit. Delta-N tot slot wist ook een nummer 1-positie te verwerven en wel voor de balans tussen werk en privé.

Topics, branches en respons

Het werkgeversonderzoek onder ict-organisaties meet ook met welke verschillende ict-onderwerpen desbetreffende partijen zich bezighouden en in welke specifieke branches ze actief zijn. Daarbij wordt er een berekening gemaakt welk percentage van het personeel zich hierop richt en hoe zich dit verhoudt tot de markt. Hiermee zijn er 26 topiclijstjes en 29 branchelijstjes gerealiseerd. Al deze lijstjes zijn terug te vinden van pagina 16 tot en met 34.

Doorgaans is er één partij die veel topiclijstjes weet aan te voeren, maar dat is dit jaar anders. Er zijn maar liefst 21 verschillende lijstaanvoerders. Met 26 topiclijstjes betekent dit dat vijf partijen twee keer bovenaan staan. Dit zijn Aces Direct, Aspect-ICT, Interconnect, Sogeti en Valid. Bij de branchelijstjes zien we een vergelijkbaar beeld: 19 lijstaanvoerders en 29 lijstjes. Aspect-ICT wint drie branchelijstjes, Alfa1, Avisi, Eurofiber, Hello Professionals, Linkit, Tosch Automatisering & Security, Valid en Winvision allemaal twee.

Dit jaar wisten maar liefst drie ict-organisaties respons te krijgen van meer dan honderd medewerkers. Dit zijn alle drie grotere ict-dienstverleners. Sogeti realiseerde de hoogste respons, maar liefst 150 medewerkers deden mee aan het werkgeversonderzoek. Op enige afstand volgt Cegeka met 123 respondenten, die zelf Axians op enige afstand ziet met 101 deelnemers.