Volgens het CBS innoveert zo’n zestig procent van de Nederlandse bedrijven. Daarbij maakt het bureau onderscheid tussen technologische en organisatorische innovatie. Onder technologische innovatie valt ook procesinnovatie middels ict. Door gebruik te maken van cloud computing kan een bedrijf innoveren zonder investeren.
Omdat snel (mobiel) internet tegenwoordig overal beschikbaar is, zijn er veel softwareleveranciers die hun oplossingen voor online-gebruik via internet of via apps aanbieden. Dit heet ook wel cloudsoftware. Dit gaat vaak in de vorm van een abonnement waar de hosting, het maken van back-ups, de helpdesk, software-updates en het onderhoud bij zijn inbegrepen. De subscriptie is daarbij vaak een vast bedrag per gebruiker per maand.
Traditionele softwareaankoop
In het traditionele aankoopmodel van software investeert een bedrijf vooraf in hardware, softwarelicenties en implementatiekosten. Deze implementatiekosten zijn vaak hoog en bestaan op hun beurt onder andere uit maatwerk-aanpassingen, installatiekosten, opleiding en begeleiding. Na de implementatie heeft het bedrijf operationele kosten in de vorm van systeembeheer, softwareonderhoud en helpdesk.
In de onderstaande tabel worden beide modellen vergeleken:
|
Kosten aspect |
Aankoop |
Cloud |
|
Hardware |
Ja |
Nee |
|
Software licenties |
Ja |
Nee |
|
Configuratie/maatwerk |
Ja |
Ja |
|
Installatiekosten |
Ja |
Nee |
|
Opleiding en begeleiding |
Ja |
Ja |
|
Systeembeheer |
Ja |
Nee |
|
Software support contract |
Ja |
Nee |
|
Gebruikersabonnement |
Nee |
Ja |
Conclusie: bij cloud computing valt dus een groot deel van de investering weg.
Dit artikel slaat volledig het plank mis. ‘Total cost of ownership’ bestaat uit veel factoren met verschillende gewichten en het is niet eenvoudig om te beslissen wat de juiste, dan wel goedkoopste, dan wel snelst te implementeren, oplossing is. Een simpel ja/nee-tabelletje vereenvoudigt de zaak tot tweedeklas-lagereschoolniveau en dat doet de complexiteit van het onderwerp toch echt tekort.
En dan ook: ‘Innoveren zonder investeren’ zou betekenen dat de “return on investment” oneindig is. Zoek de denkfout….
De Capex verschuiven naar de OpEx met de cloud is vooral een boekhoudkundige truc die te vergelijken is met je bedrijfspand verkopen om deze weer terug te huren als we kijken naar de vervreemding van de on-premise (wat ook colocatie kan zijn) private cloud naar de publieke cloud. Henri zal het als business owner/verantwoordelijke vast niet met me eens zijn maar hij rommelt wat in de marge want het verschuiven van de investeringsrisico’s naar de leverancier is niet nieuw als we kijken naar de financiërings- en servicemodellen zoals uSCALE-model van Fujitsu. Oja, de RoI is niet oneindig want als je de rekening niet betaald dan komt deurwaarder en er is dan ook al jaren een levendige handel in ‘pre-owned IT’ hoewel sommige software leveranciers daar dwars in liggen omdat de kip met gouderen eieren het verkopen van een gebruiksrecht is.
Beetje ‘out-of-the-box’ denken aangaande innovatie in een tabel vraagt kennis die wegbezuinigd is, Michiel Corts lijkt hierin even star als oud-managers die innovatie niet herkenden toen ze erover struikelden. Virtualisatie is leuk maar er bestaat nog geen draadloos stroom en de hardware betreft de infrastructuur. TCO-model hierin is een uitvinding van Gartner en gaat uit van 3-jarige investeringscyclus terwijl 99% van de bedrijven in Nederland een 5-jarige vervangingscyclus hebben die ze vaak met 2 jaar proberen op te rekken. Ik mag geen reclame maken maar met 2% support kosten over 5 jaar kom je 70% goedkoper uit dan een cloud oplossing.