Jeroen Eussen, securityspecialist bij Thales, is in het begin van zijn carrière zoekende naar zijn droombaan. Hij werkt in verschillende functies en branches en komt er tijdens zijn baan als rij-instructeur achter dat zijn hart in de ict-sector ligt. Specifieker wil hij digitaal forensisch onderzoeker worden. Na een opleiding informatica en een aantal jaren werkervaring als it'er, is deze droom bijna realiteit.
Je volgt een opleiding in civiele techniek, gaat vervolgens aan de slag als rij-instructeur en maakt tot slot de overstap naar de ict-sector. Wat dreef je tot deze keuzes?
‘Ik koos voor civiele techniek om zo in de voetsporten van mijn vader te kunnen treden. Al tijdens de opleiding wist ik dat ik niet de rest van mijn leven wegen wilde bouwen, maar ik had geen idee wat ik wel wilde doen. Ik hield van autorijden en besloot een korte opleiding tot rij-instructeur te volgen. Zo kon ik geld verdienen met iets waar ik plezier uit haalde. Dit is een hele goede keuze geweest. Ik kwam in aanraking met jonge mensen die voor een belangrijke keuze staan, namelijk hun studiekeuze. Dit is een makkelijke gespreksopener tijdens een rijles. Dankzij deze gesprekken over droombanen ontdekte ik wat ik echt wilde: digitaal forensisch onderzoeker worden.’
Hoe heb je de overstap nar de ict-sector gerealiseerd?
‘Ik heb in eerste instantie op een it-functie gesolliciteerd bij de Politie, maar zij zagen vooral een rij-instructeur in mij en geen it’er. Ik besloot me daarom om te scholen tot ict’er, om zo de eerste stap te zetten om digitaal forensisch onderzoeker te kunnen worden. Aangezien er destijds nog geen specialistische opleidingen in deze richting waren, moest ik me eerst breed scholen. Ik koos voor de opleiding informatica en volgde deze in deeltijd, zodat ik daarnaast nog als rij-instructeur verzekerd bleef van inkomsten. In het tweede jaar was het verplicht om te werken in de it. Ik koos bewust voor een minder uitdagende functie, namelijk servicedeskmedewerker, zodat ik me kon focussen op mijn opleiding.’
Welk pad bewandel je om je droombaan te bemachtigen?
‘Mijn droombaan is binnen handbereik. Ik heb niet de kortste route genomen, maar ben wel erg blij met het pad dat ik heb bewandeld. Ik werk inmiddels al een paar jaar in de it-sector en heb diverse it-functies bekleed: van servicedeskmedewerker tot projectleider. Uiteindelijk ben ik bij Thales om mijn ambitie tot digitaal forensisch onderzoeker te realiseren. Eerst werkte ik op het network operations center (noc), inmiddels ben ik zo’n drie jaar actief als cybersecurityspecialist in het security operations center (soc). De specialisatie in security monitoring brengt mij alweer een stuk dichter bij mijn uiteindelijke doel.’
Welke kennis en ervaring van je voorgaande werkervaring en studie(s) heb je meegenomen naar je baan als cybersecurity-analist?
‘Als rij-instructeur kijk je natuurlijk vooruit: wat kan er gebeuren en welke maatregelen moet ik nemen. Als security-analist is dat ook cruciaal. Bij phishing is het cruciaal om in te schatten hoe groot de kans is dat medewerkers erin trappen. Daarnaast moet je ook rekening houden met veranderingen in systemen en daardoor soms werkzaamheden uitstellen. Daarnaast heb ik geleerd te spiegelen met anderen. Door mijn mensenkennis kan ik nu heel goed schakelen met onze klanten en mijzelf aanpassen aan hun niveau. Daarbij is het belangrijk om zaken op verschillende manieren uit te kunnen leggen, zodat je goed aansluit bij de beleving van de ander. Dit komt goed van pas wanneer ik incidenten signaleer en de klant adviseer over te nemen maatregelen.’
Je omschrijft jezelf als analytisch met oog voor kwaliteit. Zo zoek je altijd naar verbeteringen en innovaties in een proces of product. Waar blijkt dit uit?
‘Ik probeer onze processen niet alleen vanuit Thales te bekijken en te optimaliseren, maar doe dat ook vanuit onze klanten. Zo kunnen de processen naadloos op elkaar aansluiten. Een voorbeeld van een optimalisatie zijn de service level agreement (sla)-documenten. Het is belangrijk zaken in deze documenten goed vast te leggen, maar niemand heeft behoefte aan een eindeloos document. Ik haal er plezier uit deze documenten kort en bondig, maar wel volledig op te stellen.’
Je bent gedurende je carrière regelmatig van functies, werkgevers en branches gewisseld om zo je droombaan te vinden. Hoe kan iemand de ‘perfecte’ baan vinden?
‘Bij het vinden van de perfecte baan waren gesprekken met anderen cruciaal. Mijn belangrijkste tip is: ga in gesprek met zoveel mogelijk mensen. Zo leer je waar je enthousiast van wordt of waar je hart juist niet sneller van gaat kloppen. Op basis daarvan kun je dan in de praktijk meelopen. Als ik met een wegenbouwer had meegelopen voordat ik begon aan de opleiding civiele techniek, had ik meteen ontdekt dat het werk niets voor mij is en andere keuzes gemaakt.’
Wat wil je nog meer in je carrière bereiken als je actief bent als digitaal forensisch onderzoeker?
‘Ik wil deze rol graag binnen Thales vervullen en hoop dat ik bij dit bedrijf aan de wieg mag staan van een nieuwe digitaal forensisch onderzoeksafdeling. Ik combineer het onderzoeken graag met het motiveren van mensen. Dat kan bijvoorbeeld in de rol van teamleider van een digitaal forensisch onderzoeksteam. Werkgeluk is voor mij belangrijker dan geld of status. Ik kan mezelf recht in de ogen kijken en ben blij met wat ik doe. Van daaruit bereik ik wat ik wil bereiken.’
