Het stemproces is in volle gang en lezers van Channelweb kunnen nog tot en met aanstaande zondag hun stem uitbrengen op één van de 110 genomineerden. Tot die tijd spreken we met genomineerden over hun bedrijf en hoe ze toeleven naar de spannende avond van de awardsuitreiking op 11 december. Deze keer Eric Segers, vice-president van Ingram Micro Benelux.
Ook in 2018 wordt er weer stevig geconcurreerd in het Nederlandse ICT-verkoopkanaal. Hoe bent u het eerste half jaar deze strijd doorgekomen en wat is u het meeste opgevallen?
‘Ingram Micro had een zeer goed eerste halfjaar gedreven door een hogere ict-omzet in het algemeen. Het meest opvallende blijft ondanks de groei in het volume de blijvende neergaande trend in marge.’
Hoe zijn jullie als organisatie deze battle aangegaan en hoe is jullie dat vergaan?
‘Wij blijven onze operatie stroomlijnen zodat we nog efficiënter kunnen werken. Daarnaast blijven we investeren in echte value add voor onze resellers zoals FlexibleServices. Wij hebben onze sales anders ingericht om nog beter in te spelen op de veranderde eisen van onze klanten.’
In de Nederlandse channelmarkt wordt er veel gestreden, maar ook heel veel samengewerkt. Hoe kijken jullie tegen deze ontwikkelingen aan?
‘Wij proberen partijen steeds meer met elkaar te verbinden. Niet iedere reseller kan iedere expertise hebben. Voor bepaalde projecten moet je krachten bundelen. Dit kan zijn tussen resellers onderling en/of in samenwerking met Ingram Micro.’
Hoe ontwikkelen jullie zich als organisatie in dit competitieve speelveld en welke stappen gaan jullie op korte termijn nemen om een knockdown te voorkomen of uit te delen?
‘Zie ook de tweede vraag. Wij lopen niet weg van volumedistributie maar proberen hier een goede boterham te blijven verdienen door de meest efficiënte supply chain te hebben. Daarnaast willen wij onze toegevoegde waarde aan de reseller aanbieden rondom de gehele lifecycle van een product. Of het nu gaat om opslag, configuratie, financiering of managed services.’
Wat was het afgelopen half jaar jullie meest glorieuze overwinning?
‘Het binnenhalen van een zeer groot logistiek outsourcing project.’
Wat was het afgelopen half jaar een belangrijke les die jullie geleerd hebben door of dankzij de concurrentie?
‘Dat een breed palet aan services zoals FlexibleServices, cloud en logistieke diensten een must is om de juiste partner te zijn voor onze resellers.’
Als genomineerde bent u alle voorrondes goed doorgekomen. De eindstrijd wordt beslecht tijdens de uitreiking van Channel Awards 2018. Wat betekent deze nominatie voor jullie en hoe gaan jullie er de komende maanden voor zorgen dat jullie deze ‘Ultimate Battle’ op 11 december 2018 gaan winnen?
‘We zijn zeer vereerd met deze nominatie. Komende tijd blijven wij met beide benen op de grond staan om iedere dag te zorgen voor een nog betere customer experience door services aan te bieden waar onze resellers echt iets aan hebben.’
Channel Awards 2018
Ingram Micro is genomineerd voor de Channel Awards 2018 in de categorieën ‘Best Reseller Distribution Program of the Year‘, ‘Broadliner of the Year’, ‘Cloud Distributor of the Year’, en ‘Value Added Distributor of the Year’ . Op dinsdagavond 11 december maakt Channelweb de winnaars bekend tijdens een spectaculaire awardsshow.
