Schiphol levert 9 api’s op in transitie naar datahub

Luchthaven Schiphol maakt vaart met haar digitale transformatie. Inmiddels zijn de eerste negen api’s opgeleverd. Daarmee kunnen de luchthaven en partners, zoals luchtvaartmaatschappijen, data delen. Daardoor moet de dienstverlening aan passagiers en partners en de bedrijfsvoering van de luchthaven zelf, verbeteren.

Chief digital information officer Henk Jan Gerzee vertelt in een uitgebreid interview met Computable hoe de luchthaven transformeert in een datahub. Gerzee die in februari 2018 aan boord kwam van Schiphol en instapte in het digital airport programma vertelt in het Computable-interview: ‘Schiphol gaat voor ‘3 keer beter’ met digitale airport’, uitgebreid over de digitale transitie van de luchthaven.

Hij stelt dat Schiphol zowel voor passagiers, luchtvaartmaatschappijen als partners dé voorkeursluchthaven van Europa wil zijn. Data en digitalisering spelen in die ambitie een hoofdrol. Volgens Gerzee wil de luchthaven de hubfunctie die het nu als vliegveld heeft óók realiseren als datapartij voor passagiers, luchtvaartmaatschappijen en partners.

Om te komen tot een Digitale Airport is de strategie verdeeld over drie pijlers: ‘Customer experience’ (klanttevredenheid. Red.), ‘Airline & airport performance’ (de prestaties van luchtvaartmaatschappijen en het vliegveld. Red.) en ‘Smart assets en buildings’ (slim omgaan met bedrijfsmiddelen en gebouwen. Red).

Het gaat zowel om online als offline gegevens, zoals data uit systemen, apparatuur en sensoren in het asfalt, parkeerplaatsen, liften en looppaden. Maar, hoe zet Schiphol die data slim in en zorgt ze dat die data bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen? Lees hier het volledige interview met Schiphol cdo-Henk Jan Gerzee.