Marcel Lucker is directeur sales en marketing bij Winvision. Hij was een van de oprichters van het Nederlandse Chapter van het IAMCP (International Association of Certified Microsoft Partners) en is lid van de Partner Executive Board van Microsoft. Winvision is een Nederlandse ict-dienstverlener die zich richt op het adviseren, ontwikkelen, implementeren en beheren van oplossingen gebaseerd op het Microsoft-platform, hoofdzakelijk voor organisaties in de zorg en het onderwijs. Wij willen hier meer van weten en nemen Marcel Lucker onder vuur.
Waarom is Microsoft binnen Winvision wel of niet heilig?
‘Niets is heilig, maar Winvision heeft bij de oprichting vijftien jaar geleden heel bewust gekozen voor het Microsoft-platform. Wij geloofden en geloven niet in hinken op twee platforms. En gezien onze groei en het succes in de afgelopen jaren was het geen verkeerde keuze.’
Als ik op jullie site kijk, valt op dat jullie veel slim maken. Hoe slim is dat?
Er zijn steeds meer mogelijkheden om data en apparaten met elkaar te verbinden en daar dankzij de enorme rekenkracht in de cloud conclusies en activiteiten aan te koppelen. Het zou niet bepaald slim zijn om daar géén gebruik van te maken.’
Wat is er in 2016 gebeurd, waarom was Winvision toen geen ‘beste werkgever’ meer?
‘We hebben ons het afgelopen jaar gewoonweg niet aangemeld voor de competitie. We hadden het te druk met andere zaken: met de samenwerking met onze klanten en bijvoorbeeld met het behalen van de ISO27001 en de NEN7510-certificering.’
Eens of oneens. Is de rol van de traditionele distributeur uitgespeeld?
‘Eens als je het hebt over traditionele, starre distributeurs. Voor distributeurs die zich ontwikkelen naar nieuwe samenwerkingsmodellen, is er zeker een toekomst. Goede licentiepartners staan dichtbij de klant en hebben daar, als het goed is, toegevoegde waarde. Je ziet nu ook dat distributeurs een stap naar voren zetten en samenwerking zoeken met systemintegrators en serviceproviders.’
Wat is het grootste probleem voor het ict-kanaal in Nederland?
‘Laten we het een uitdaging noemen en dat is hoe ict-professionals omgaan met de zogeheten vierde industriële revolutie. De veranderingen gaan onvoorstelbaar snel en het perspectief van machine learning, ai, big data en de cloud is bijna niet te bevatten. Je kunt het je niet permitteren te lang vast te houden aan oude modellen, maar je moet tegelijkertijd wel de juiste mensen en expertise hebben om succesvol mee te kunnen.’
In hoeverre verschillen ict-dienstverleners binnen de zorg en het onderwijs van andere ict-dienstverleners?
‘Er heerst in die sectoren een heel andere dynamiek. Beslissingstrajecten zijn complexer en langer en budgetten zijn bijna altijd krap. Tegelijkertijd zijn de uitdagingen in de zorg en het onderwijs groot. De gekozen ict-middelen zijn vaak cruciaal voor het primaire proces en de bedrijfsvoering. Er is dus geen ruimte voor missers of om eens te experimenteren met hypes. Als ict-dienstverlener in zorg en onderwijs zijn we ons bewust van die verantwoordelijkheid, ook al omdat het om gemeenschapsgeld gaat. We kiezen meestal voor een langjarige samenwerking om gezamenlijk de uitdagingen aan te gaan.’
Hoe zou je jezelf als ondernemer willen typeren?
‘Ik ben bepaald geen einzelgänger. Ik steek graag veel energie in de samenwerking met klanten en collega’s. Alléén kun je volgens mij bijna nooit het verschil maken in je bedrijf of bij klanten. Ik houd van de energie die het werken in een team oplevert.’
Wat doe je over vijf jaar of waar zien we je terug?
‘Ik hoop dat ik over vijf jaar dezelfde of een vergelijkbare rol heb bij Winvision. De wereld van de technologie verandert zo snel, dat ik niet bang ben dat ik me ooit ga vervelen in deze functie. Er liggen meer uitdagingen in de ict dan ik aankan. Ik denk dat ik nergens anders zulke goede kansen heb om zulke mooie en wezenlijke dingen te doen.’
Tot slot: Wie is je grote voorbeeld?
‘Groot voorbeeld vind ik een groot woord. Maar laat ik zeggen dat ik bewondering heb voor iemand als Satya Nadella van Microsoft. Zijn boek Hit Refresh brengt me wel op ideeën en geeft me inspiratie. Hoe hij er met zijn team in geslaagd is om die enorme olietanker Microsoft weer op koers te krijgen, dat is echt knap.’
