Anno 2017 is het niet meer de vraag óf maar wanneer de overstap gemaakt wordt naar financiële software in de cloud. Niet zozeer omdat het moet, maar omdat het vele voordelen heeft voor ieder bedrijf. Timmo Joosten, partner alliance manager bij OnGuard, vertelt wat we over financiële software in de cloud moeten weten.
De cloud heeft de laatste jaren een enorme ontwikkeling doorgemaakt, vertelt Joosten. ‘Het wordt steeds veiliger en ook overheidswetgevingen worden er stukje bij beetje op aangepast. Daarnaast ontstaat er steeds meer vertrouwen bij bedrijven om daadwerkelijk over te stappen op een cloud oplossing.’ Inmiddels draait 20 procent van de bedrijven met minimaal vijftig werknemers zijn financiële software in de cloud. En Joosten verwachte dat de cijfers in de komende jaren verdubbelen. ‘Meer dan de helft van de bedrijven heeft in de toekomst hun financiële software niet meer bij een moeder- of zusterlocatie draaien.’
‘De meest eenvoudige reden om financiële software in de cloud te gaan gebruiken, is dat bedrijven het prettig vinden het totale beheer van de software bij een derde partij te beleggen’, vervolgt hij. ‘De softwareleverancier neemt zaken als benodigde hardware, inrichting en beveiliging uit handen. Ook zorgt de aanbieder ervoor dat het bedrijf altijd met de meest recente versie werkt. Je hoeft je als bedrijf dus geen zorgen meer te maken over de aanschaf en het up to date houden van de hard- en software. Bedrijven kunnen daarnaast duidelijk en helder budgetteren, omdat ze precies weten wat ze maandelijks of jaarlijks kwijt zijn aan hun cloudoplossing.’
Zorgen om data(-opslag) en security
Volgens Joosten maken veel bedrijven, voornamelijk als het gaat om financiële informatie, zich zorgen over wat de software-aanbieder met de opgeslagen data kan doen. ‘Deze zorgen zijn begrijpelijk, maar helemaal niet nodig. Als partner kun je dit goed uitleggen aan de klant. Data zijn altijd eigendom van de klant. Als cloudaanbieder mag je de gegevens niet zomaar voor andere doeleinden gebruiken. Natuurlijk kunnen er onderling wel afspraken met elkaar gemaakt worden om eventuele data anoniem te gebruiken voor bijvoorbeeld marketing- of andere doeleinden. Een voordeel van een cloudomgeving is jij als aanbieder, door het maken van dwarsdoorsnedes door data van verschillende bedrijven, de klant kan voorzien in bepaalde trendontwikkelingen op een specifieke markt, bedrijfstype of gebied.’
Bedrijven vragen zich ook regelmatig af waar bedrijfsgegevens en financiële documenten worden opgeslagen. ‘Waardevolle informatie staat nu vaak opgeslagen op een lokale computer of een lokale server. Dit is voor de veiligheid van de informatie en bestanden niet altijd de beste manier. Wanneer jij als partner het bedrijf overtuigt de overstap te maken naar de cloud, hoeven deze belangrijke data niet meer lokaal opgeslagen te worden en dat maakt het een stuk veiliger. Met het werken in de cloud ontstaat een voordeel dat het in wezen niet meer nodig is om vertrouwelijke documenten of data op je pc of laptop op te slaan. Gegevens komen hierdoor minder snel op straat te liggen bij bijvoorbeeld diefstal of verlies van de device.’
De gegevens worden dus opgeslagen in de cloud, maar dit is voor velen ontastbaar en zorgt voor onzekerheid. Deze onzekerheid neem je volgens Joosten eenvoudig weg: ‘Als cloudaanbieder biedt je over het algemeen betere beveiliging dan bestaande on premise omgevingen van bedrijven zelf. Het is immers één van jouw belangrijkste aandachtsgebieden. Wat als vertrouwelijke gegevens van een willekeurige klant door een onvoldoende security policy op straat komen te liggen? Deze negatieve pers kan voor jouw desastreuse gevolgen hebben.’
Overstap naar cloud
Leg als partner goed uit dat cloudaanbieders met maandelijkse of jaarlijkse subscription fees werken. Deze fee omvat naast het recht tot gebruik van de software ook een pakket aan onderhoud, support, release management, data protection en andere zaken waarmee bedrijven zelf geen rekening meer mee hoeven te houden.
‘Het werken met financiële software in de cloud biedt op alle fronten vele voordelen. Neem de volgende tips mee naar je klanten en overtuig hen van het gemak van software in de cloud. Overweegt de klant over te stappen op financiële software in de cloud? Raad hem dan aan om een kosten-batenanalyse te maken. Schrijf uit wat het hem kost om de financiële software in eigen beheer te houden. Denk hierbij aan het personeel, de hoeveelheid updates en de aanschaf en het onderhoud van machines en apparatuur.’
Twijfelt de klant nog over de veiligheid van een cloud-oplossing? Dan adviseert Joosten om hen te laten onderzoeken hoe veilig het eigen bedrijf nu is. ‘Cloudaanbieders hebben veel oplossingen om een lek of hack vroegtijdig te signaleren. Dit is essentieel, maar wordt bij bedrijven vaak onderschat. Laat de klant ook jouw policies, zoals de sla of het security management, wat betreft veiligheid zien. Als je dit in je achterhoofd meeneemt, is er geen wolkje aan de lucht en geniet jouw klant optimaal van de voordelen van financiële software in de cloud.’
Timmo Joosten
Timmo Joosten is sinds 2016 partner alliance manager EMEA bij OnGuard. Daarvoor bekleedde hij meerdere functies als accountmanager bij onder andere Twinfield en VX Company. Al jaren richt Joosten zich op account- en partnermanagement in finance, hcm, crm en SaaS.
