Zaken als kunstmatige intelligentie, virtual en augmented reality, blockchain en edge computing zorgen voor grote veranderingen in onze samenleving nu en in de toekomst. Daarbij wordt de verwerking van data steeds meer uit het datacenter weggehaald en bij de gebruiker of IoT-toepassing neergelegd. Dat blijkt uit onderzoek van Foresight Factory dat F5 Networks presenteert op zijn jaarlijkse EMEA-evenement Agility.
In opdracht van F5 Networks voerde Foresight Factory een onafhankelijk onderzoek uit in 25 landen, waaronder Nederland, waarbij het keek naar de toekomst van applicaties. De onderzoekers kwamen op vier sleutelthema’s uit: bewuste samenwerking, optimale intelligentie, individuele realiteit en nieuwe netwerken.
Josh McBain, directeur consulting bij het onderzoeksbureau: ‘Het rapport laat een turbulente transformatie zien van zowel de maatschappij als technologische veranderingen in de komende tien jaar. Deze veranderingen hebben grote invloed op de manier waarop apps worden gebouwd en gebruikt. Duidelijk is vooral dat applicaties in de toekomst een centrale rol gaan spelen in de levens van mensen en invloed uitoefenen op de manier waarop we leven, werken en spelen.’
Bewuste samenwerking
Het eerste thema dat Foresight Factory onderscheidt is de bewuste samenwerking. ‘Bedrijven moeten snel een goedwerkend model vinden om transparantie te bieden. Met het oog op de nieuwe Europese privacywetgeving, het internet of things, kunstmatige intelligentie (ai) en machinaal leren wordt persoonlijke data nog waardevoller dan het al was. Bescherming is cruciaal. Ik verwacht dat steeds meer mensen de waarde van hun persoonlijke data inzien en het vervolgens bij de bedrijven weghalen om er zelf meer grip op te houden. Dat betekent ook dat organisaties nieuwe manieren moeten bedenken om toch te beschikken over de voor hun zo waardevolle klantdata.’
Optimale intelligentie
Ai en machinaal leren gaan een nog grotere rol spelen in de ontwikkeling van applicaties. Niet alleen worden applicaties slimmer en spelen ze beter in op de contextuele behoeftes van de gebruiker, ze zijn bovendien in staat om zichzelf te bouwen en te verbeteren in de toekomst. ‘Ik verwacht dat we over een jaar of tien virtuele assistenten zien die belangrijke taken net zo goed uitvoeren als mensen, misschien wel beter’, zegt McBain.
Individuele realiteit
Steeds meer mensen hebben ervaring met augmented en virtual reality. Foresight Factory verwacht dat deze twee vormen van realiteit steeds verder doordringen in het digitale bestaan van werknemers en consumenten. ‘De gebruikersinterface van applicaties krijgt steeds vaker een gemengd karakter waarbij de locatie onbelangrijk wordt voor communicatie en ervaringen. Het gevaar daarvan is dat mensen steeds meer in hun digitale leven worden getrokken’, waarschuwt McBain. Hij stelt dat ontwikkelaars daarom de verantwoordelijkheid hebben om apps zo te ontwikkelen dat ze in een groter ecosysteem passen, waarbij zowel stem als biometrie als handmatige handelingen worden geïntegreerd.
Nieuwe netwerken
Over een paar jaar is 5G gemeengoed, verwacht McBain. Dat stelt mensen steeds meer in staat om zaken zelf te regelen. ‘Dat levert een decentralisatie in computernetwerken op, onder meer dankzij de opkomst van blockchain en edge computing.’
Het onderzoek laat zien dat in 2020 65 procent van de bedrijven een vorm van blockchaintechnologie toepast. Die markt wordt verwacht te groeien van 210 miljoen dollar in 2016 naar 2,3 miljard dollar in 2021. ‘We zien nu een generatie die steeds meer de geijkte bedrijven de rug toekeert en zijn toevlucht zoekt in peer-to-peerdiensten. Organisaties moeten daarin mee.’
Veilige weg
Dat is ook de boodschap die René Oskam, directeur Nederland bij F5 Networks, klanten meegeeft. ‘De fysieke en digitale wereld komen steeds dichter bij elkaar. Dat heeft zijn invloed op efficiëntie en productiviteit. Ook gaan steeds meer mensen de waarde van hun eigen data inzien en die op een slimmere manier gebruiken. Dat maakt ontwikkelaars van applicaties, technologie en services verantwoordelijk voor het vinden van een veilige weg in deze ontwikkelingen.’
