Het komende jaar moeten ict'ers rekening houden met toenemend belang van doorontwikkelen, kennisdeling en het zich eigen maken van nieuwe competenties. De DevOps engineer wordt misschien wel dé functie van 2016 en qua arbeidsovereenkomst en salarisplaatje ziet het er ook niet gek voor de ict'er uit. Computable-experts van het topic loopbaan delen hun voorspellingen voor 2016.
Volgens verschillende Computable-experts van het topic loopbaan is persoonlijke ontwikkeling de sleutel tot succes in het komende jaar. Derk Rijntjes, country director bij Darwin Recruitment, roept ict’ers dan ook op bij te blijven met de technische ontwikkelingen binnen hun vakgebied, omdat nieuwe technologieën dagelijks ontstaan en het bijblijven met de nieuwste ontwikkelingen behoort tot carrière-planning.
Ook manager recruitment bij de Recruiter, Ramon de Meijer, ziet het belang van jezelf blijven ontwikkelen en uitdagen. Hij vindt wel dat daarbij de focus ook wel eens op wat anders mag liggen dan op het uitbreiden van de inhoudelijke kennis. ‘Kies ook eens voor de ontwikkeling van je persoonlijke vaardigheden.’
Die mening deelt MK Digital-directeur Mark Karsch. ‘Te vaak kom ik veertigers tegen die nog niet weten waar hun echte voorkeur, passie of kracht ligt. Als ze niet oppassen worden zij de nieuwe vijftigers. Er zullen door de adoptie van nieuwe technologieën namelijk bijna vier keer zoveel concurrenten op de loer liggen voor jouw positie.’ Zijn advies is dan ook om meer te focussen op je eigen doelen.
Peter Meindertsma, manager services bij CRM Partners denkt dat ruimte voor persoonlijke ontwikkeling zelfs zo belangrijk gaat worden, dat de arbeidsvoorwaarden hierbij moeten aansluiten. ‘Werken doe je niet meer om brood op de plank te krijgen, maar om invulling te geven aan de ambities en om jezelf uit te dagen.’
Arbeidsvoorwaarden en salarissen
Een andere ontwikkelingen op het gebied van de arbeidsvoorwaarden is volgens Gert-Jo van der Heijden, business development manager bij Yacht, dat steeds meer bedrijven gebruik gaan maken van BYOx oplossingen als secundaire arbeidsvoorwaarden. ‘Medewerkers zitten immers niet te wachten op meerdere laptops en/of smartphones. Dit betekent voor bedrijven echter ook een transitie’, voegt Van der Heijden toe. ‘Waar in het verleden de organisatie verantwoordelijk was voor aanschaf en het beheer, wordt dit de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Het grote voordeel voor de gebruiker is wel dat die zelf mag bepalen waar hij of zij gebruik van maakt.’
Rijntjes signaleert dat de arbeidsvoorwaarden steeds meer flexibel aan het worden zijn. ‘Voornamelijk om security-, teamwork- en privacy-redenen willen werkgevers nog graag een een kandidaat die veertig uur per week op kantoor werkt. Maar nu systemen steeds veiliger worden, de teams vaker verspreid over Europa werken en werknemers behoefte hebben aan flexibele werkuren, gaat hier in 2016 verder verandering in komen.’
Salarisverhoging
Daarnaast verwacht Rijntjes ook dat de salarissen in het komende jaar gaan toenemen. En daar is hij niet de enige is. Ook Meindertsma verwacht een beperkte stijging van het vaste salaris en sterkere stijgingen in het flexibele deel te zien. De verwachte stijging van het salaris kan volgens De Meijer worden verklaard door de aantrekkende arbeidsmarkt. ‘De vraag is op dit moment duidelijk hoger dan het aanbod. Daarmee verwacht ik dat ook de arbeidsvoorwaarden en het salaris verder zullen verbeteren.’
Hij denkt zelfs dat dit sneller zal gaan dan voor de rest van de arbeidsmarkt, die ook stijgende is. Rijntjes denkt dat de salaristoename kan worden verklaard door het feit dat organisaties steeds meer inzien dat door middel van ict zowel geld wordt bespaard als wordt verdiend. ‘Hierdoor kan de it’er worden gezien als een ‘fee earner’ en dat zal in de toekomst ook zo gaan worden beloond.’
Salarisverlaging
Maar niet iedereen kan een salarisverhoging in 2016 verwachten, als we van de voorspelling van Karsch uit moeten gaan. Hij verwacht namelijk dat het salaris van datacenter-personeel ofwel gelijk blijft ofwel gaat dalen. Hij legt uit dat dit te maken heeft met de fusies en overnames van verschillende partijen, waardoor er een overschot aan goed geschoold personeel op de markt komt. ‘Die mensen verdienen echter gemiddeld 20 procent meer dan hun collega’s in loondienst. Tenzij zij zakken in hun salarissen zullen zij een zware dobber krijgen.’
Karsch noemt daarbij als voorbeeld dat hij op dit moment vijf cv’s heeft liggen van datacenter operations managers. ‘Geen van hen komt aan de slag, omdat ze een bedreiging vormen voor de huidige operations managers of cto’s. Deze jongens komen momenteel niet aan tafel met hun huidige salarissen omdat zij vaak direct op MT-niveau zitten qua financiën, terwijl er op jaarbasis misschien twee of drie van dit soort functies vrijkomen.’
Overlap business en IT
‘Ict maakt een onlosmakelijk deel uit van ieders dagelijks leven en daarmee gaat de loopbaan van de ict’er ook steeds meer overlappen met die van het de business’, zegt Meindertsma. ‘Naarmate de complexiteit van de techniek minder zichtbaar wordt en voer wordt voor de echte specialisten, komt er ruimte voor nieuwe rollen die passen in de ruimte tussen digitale en human interactie. Een nieuw specialisme met andere noodzakelijke competenties. Dit specialisme betaalt zich bovendien ook uit.’
Ook Sheila Gemin, partner bij Gemin & Moulijn, denkt dat de nadruk steeds meer komt te liggen op het verbinding kunnen maken tussen de gebruiker en de bouwer. ‘Om dat goed te kunnen doen zul je als ict-professional op verschillende niveau’s moeten kunnen schakelen en mensen op die niveau’s leren begrijpen. Dit vraagt veel meer van je intermenselijke en communicatieve vaardigheden dan het in elkaar draaien van een goed programmaplan of design.’
Combinaties van competenties
Concreet betekent deze overlap en verbinding tussen de rollen volgens Van der Heijden dat je op de korte termijn steeds vaker combinaties van competenties ziet ontstaan. ‘Voorbeelden hiervan zie je al in de marketing & communicatie-competentie. Een paar jaar geleden werd er nog expliciet gevraagd in vacatures naar online specialisten. Inmiddels is dit de standaard. Voor ict gaat dit ook gelden. De informatie analist van de toekomst moet ook terzake kundig zijn in de business en/of branche waar hij opereert. De ict-manager zal ook een inkoopspecialist zijn. Zo zijn er natuurlijk nog genoeg combinaties te bedenken.’
Rijntjes verwacht bovendien dat de functies waarin deze combinatie van technische kennis en communicatievaardigheden wordt gemaakt, in salaris stijgen. ‘De it’er is al lang niet meer de nerd in de hoek die code klopt. It’ers zijn cool en zorgen voor een toegevoegde waarde in elk bedrijf. De it’er verdient geld voor het bedrijf en komt met nieuwe verdienmodellen.’ Meindertsma meent daarom dat het belangrijk voor ict’ers is om hun blik buiten het ict-werkveld te verbreden. ‘Zorg ervoor dat jij degene bent die de aansluiting weet te maken tussen de digitale en de menselijke interactie.’
DevOps wordt onmisbaar
Aansluitend op de verwachting dat er steeds meer in een overlap in functies gaat komen, verwachten ook veel experts dat de DevOps engineer een belangrijke rol in 2016 gaat worden. Karsch noemt dit zelfs de belangrijkste rol van 2016. ‘Zij zijn mensen die over meerdere platformen kunnen kijken en van meerdere technische standaarden een gestroomlijnd geheel maken. Door de adoptie en integratie van Infrastructure-as-a-Service (IaaS) en hybride omgevingen wordt het mixen en matchen steeds belangrijker.’
Karsch verwacht dan ook dat de zware klappen juist komen te vallen in de hoek van mensen die zich primair met gestandaardiseerd ijzer bezig houden. ‘Als mijn resources uit de cloud komen dan heb ik minder mensen nodig die zich met ijzer bezighouden.’
Ook Rijntjes ziet een grote toename op het gebied van DevOps en het belang hiervan. De komende jaren zal het belang van deze functie gezien worden als onmisbaar, verwacht hij. ‘Daarom zullen ook de salarissen voor DevOps engineers toenemen. Deze functie zal de traditionele systeembeheerder gaan vervangen.’
Kennis delen
Hoe kunnen ict’ers zich nou goed voorbereiden op alle verwachte ontwikkelingen voor 2016? Naast het feit dat je je moet blijven doorontwikkelen, wat hierboven al was genoemd, raaadt Rijntjes ict’ers ook aan om deel te nemen aan fora, meet-ups en hackatons. ‘Zo bouw je je netwerk op en onderhoud je deze. Een bijdrage leveren aan actieve online groepen is een toegevoegde waarde voor de carrière.’ Steeds vaker ziet hij dan ook de vraag van opdrachtgevers dat ze op zoek zijn naar kandidaten die extra curriculaire activiteiten doen die een toegevoegde waarde zijn voor zijn/ haar expertise gebied.
Ook Van der Heijden roept ict’ers op om het initiatief te nemen om kennis te delen en deel uit te maken van communities waar jij een bijdrage aan kan leveren. ‘Organisaties gaan steeds meer gebruik maken van communities om kennis te delen, maar vooral om deze toe te passen.’ Ook hij noemt daarbij de hackatons die de laatste tijd vaak worden ingezet om problemen te analyseren. ‘Wat je daarbij ziet ontstaan is dat de individuele kennis van een grote groep mensen wordt ingezet om tot een totaal-oplossing te komen. Dit is in mijn beleving pas de eerste fase. Een volgende stap is het delen en combineren van de ‘technische’ individuele oplossingen (in ict vaak api’s genoemd).
Overige opkomende rollen
Een andere rol die het komende jaar gaat opkomen, is volgens De Meijer de rol van transitiemanager. ‘Ik merk daar een toenemende vraag naar. Transitiemanagers zijn specialisten die zich bezig houden met de adoptie van systemen bij een implementatie door gebruikers. Het gaat dan met name om de sociale aspecten en de communicatie. Deze functie is vrij nieuw.’
Rijntjes verwacht een toenemende vraag naar it’ers die ‘functionele programmeertalen’, zoals Erlang, Scala en Closure, kennen. ‘Deze talen zijn inmiddels al mainstream in het Verenigd Koninkrijk en wij zien vaak dat de Nederlandse it’ers en opdrachtgevers dan een jaartje later volgen. Op dit moment zijn deze talen dan ook aan het opkomen in Nederland.’
‘Tevens zien we op het gebied van security-specialisten een toename, vervolgt Rijntjes. ‘Doordat it groeit en bedrijven kritisch zijn, zal security steeds meer naar voren komen op de agenda van de cio’ Tot slot ziet hij een toenemende behoefte aan data-specialisten. ‘Omgaan met grote hoeveelheden data en hieruit de relevante informatie halen, is voor bedrijven het nieuwe verdienmodel.’ Rijntjes ziet dan ook al nieuwe functies ontstaan, zoals chief data officer (cdo).
Ter aanvulling op het bovenstaande:
De integratie van business en IT zal de komende jaren versneld doorzetten naast devops en smac. Door de globalisering (zie het groeiende aantal Indiase en Chinese bedrijven in Nederland) zien we tevens een versnelde internationalisering van IT door de inzet van verschillende nationaliteiten in teams en door outsourcing en offshoring. Maar er is meer. De belangrijkste IT functies vereisen ook steeds meer kennis van de business en externe (politiek, sociale, culturele) ontwikkelingen die voor de concurrentiekracht essentieel zijn.
Zoals in het april nummer van Computable reeds aangegeven worden daardoor de soft skills zoals kennis van culturen, talenkennis, de betekenis en context van talen (wat wordt er gezegd en bedoeld), empathie, sociale vaardigheden en (intellectuele) nieuwsgierigheid etc. steeds belangrijker. Soft skills kweken vertrouwen en bevorderen teamgeest en efficiency. Het afgelopen jaar heb ik voor een artikel een “at random” onderzoek gedaan bij een tiental Nederlandse bedrijven die outsourcen aan Indiase bedrijven en de resultaten vallen niet mee. Op het punt van het trainen van soft skills valt er nog een wereld te winnen. Heel algemeen: Nederlandse bedrijven zien het belang wel en de Indiase bedrijven (waar ze mee samenwerken) doen er nauwelijks wat aan en bewijzen hun Nederlandse zakenpartners daarmee een slechte dienst omdat ze onvoldoende value for money bieden.