Veel bedrijven zijn zich in hoog tempo aan het aanpassen aan het ict-belang bij hun marktpropositie en de zogenaamde ‘customer journey’. Dat signaleert directeur en oprichter van Chess iX, René Hodde. Hij verwacht dan ook een verdere toename van de software-maak-industrie binnen de Nederlandse ict-markt. Als sponsor van de Computable Awards 2015 vertelt hij namens softwareleverancier Chess iX over ontwikkelingen binnen de Nederlandse ict-markt en de belangrijkste ontwikkelingen binnen zijn eigen organisatie.
Veel traditionele bedrijven zijn eigenlijk volledig ict-driven, zegt René Hodde. ‘Er is momenteel een forse organisatieaanpassing gaande om die traditioneel georganiseerde bedrijven naar ict-georganiseerde bedrijven om te vormen. Dit allemaal om hun ict-slagkracht te kunnen verhogen en DevOps te kunnen uitvoeren.’
Volgens Hodde zie je dit terug bij de meeste banken. ‘Die zijn zich in hoog tempo aan het omvormen tot FinTech-ict-bedrijven. Enkele zijn zelfs bereid om hun hele organisatie daarop aan te passen, zoals de ING. Dit wordt ook versterkt door de opkomst van veel start-ups, waarvan de meeste zijn georganiseerd rond ict-vermogen met een goed idee en commerciële slagkracht.’
Overname Magna Carta Chipcard Solutions
Binnen zijn eigen bedrijf is er het afgelopen jaar ook een verdere focus gekomen op software development voor de FinTech- en public transport-markt. Daarnaast is er een ontwikkeling in gang gezet om meer softwareproducten te exploiteren. ‘Dat heeft afgelopen jaar geleid tot de overname van Magna Carta Chipcard Solutions. Zij bieden een facility payment systeem in Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk aan universiteiten en industrie.’
Hodde legt uit dat dit het Chess iX de kans gaf om zijn meest recente softwareoplossingen zoals wallets, mobile apps en cloud based payments in deze markt aan te kunnen bieden. ‘Dit heeft geresulteerd in een gespecialiseerd FinTech-softwarehuis met een omzet van meer dan 8 miljoen euro en 80 medewerkers.’
Software-maak-industrie
Het komende jaar verwacht hij een verdere toename van de software-maak-industrie binnen de Nederlandse ict-markt. ‘Ik zie bedrijven zich in hoog tempo aanpassen aan het ict-belang bij hun marktpropositie en, nog belangrijker, de zogenaamde ‘customer journey’.’Hodde is positief gestemd over het vermogen in Nederland om goede applicaties te ontwikkelen. ‘Eigenlijk hebben we alle competenties in huis, zoals nieuwsgierigheid, openheid, creativiteit en structuur. Ook de in zwang zijnde Agile Scrum-ontwikkelmethodiek past goed bij de Nederlandse cultuur.’
De slagkracht van ICT-bedrijven zal volgens hem vooral worden bepaald door hun vermogen om uitstekende software-architecten aan zich te binden. ‘Een goede architect draagt het ontwikkelteam en is gesprekspartner voor de product owner, klant of start-up. Mijn motto: zonder architect geen project. Ik geloof in dat kader persoonlijk helemaal niet in de zogenoemde omscholingsprogramma’s van filosoof tot software engineer; uiteindelijk worden deze nooit zo goed als de echte bèta-gedreven en opgeleide ict’ers.’
Multichannel applicaties
Hodde denkt dat een andere ontwikkeling het massaal doorzetten van multichannel applicaties (of beter one channel applicaties) is. ‘Het wordt irrelevant of een applicatie wordt gedraaid vanaf een mobiel, het web of bijvoorbeeld een kiosk.’
En tot slot wordt identity management een aanjager van nieuwe ontwikkelingen, gaat hij verder. ‘Banken en grote consumentgerichte organisaties zijn er allemaal mee bezig. Vanuit de in de backoffice opgeslagen/geauthenticeerde en gedeelde identiteit worden allerlei diensten aangeboden die zijn gebaseerd op ‘we kennen je en weten wat je mag’. De tegenbeweging rond privacy en beveiliging doet hier uiteraard ook stevig in mee, het zal worstelen worden tussen gemak en vertrouwen.’
Ontwikkelingen binnen Chess iX
Ook binnen Chess iX gaan het komende jaar een hoop ontwikkelingen plaatsvinden. Hodde zegt dat het bedrijf allereerst zijn software development center verder gaat ontwikkelen. ‘Dit met het oog op toenemende eisen rond security, scalability & performance in softwareapplicaties.’
‘We hebben het afgelopen jaar al een flinke stap gemaakt maar de non-functionele eisen aan applicaties gaan momenteel harder dan de functionaliteit zelf’, gaat hij verder. ‘Applicaties moeten altijd ‘on’ zijn, de code moet inherent veilig zijn, klaar voor schaal en ‘fit for use’, maar vooral goed onderhoudbaar en zoals wij zelf zeggen: ‘fit for change’.’
Een tweede ontwikkeling binnen Chess iX is de vernieuwde software-uitrol naar scholen, universiteiten en industrie, aldus Hodde. ‘Zo willen we onder andere de door ons ontwikkelde MasterPass Wallet als Campus Wallet introduceren waardoor studenten een mobiel gebaseerde en open betaalinfrastructuur krijgen aangeboden voor binnen en buiten de universiteit, online en offline.’
Uitbreiding en merkontwikkeling
De derde ontwikkeling is de expansie naar Duitsland. Chess iX wil graag zijn marktaandeel in Duitsland vergroten. ‘We hebben al een aardige positie maar door het openen van een vestiging daar en dus permanente aandacht op die markt kan die groeien.’
Tot slot gaat Chess iX ook aan de slag met zijn branding. ‘We zullen een nieuwe naam en brand gaan voeren passend bij deze tijd en onze identiteit. En daar hoort dan weer van alles bij, zoals een nieuwe website et cetera. We zijn er al een tijd mee bezig en zo goed als gereed, het is in feite alleen nog een kwestie van op de knop drukken.’
Tien jaar Computable Awards
Hodde vindt de nominatie van Schiphol in 2012 de meest opvallende winnaar van tien jaar Computable Awards. ‘Ik heb mateloze bewondering voor de ict-capaciteiten van Schiphol zodat miljoenen reizigers door hun ict-infrastructuur worden geleid en dat de data die hierbij worden gegenereerd ook weer worden ingezet’, zo onderbouwt hij zijn keuze. ‘En dit 365 dagen per jaar, 24/7.’
Hodde merkt op dat Schiphol daarnaast ook innovatie in het geheel niet schuwt: nieuwe wijze van plaatsbepaling (beacons), biometrische authenticatie en de betaalinfrastructuur. ‘Als ik nadenk wat de veelal storingloze interactie van deze applicaties over de infrastructuur betekent, dan vind ik dit echt heel knap.’
