Hrm-software schiet vaak tekort op het gebied van strategische personeelsplanning. Er zijn zelden functionaliteiten ingebouwd die de instroom, doorstroom en uitstroom en de gevolgen voor het bedrijf in kaart brengen. Dat stelt KPMG na onderzoek van verschillende hrm-pakketten (human resource management) op de Nederlandse markt.
Het adviesbureau stelt dat de onderzochte hrm-pakketten zaken als de ondersteuning van mobiele apparaten en talentmanagement goed op orde hebben, maar benadrukt dat de onderzochte software-pakketten nauwelijks functionaliteiten voor strategische personeelsplanning bevatten.
Harold de Bruijn, partner bij KPMG en verantwoordelijk voor de People & Change praktijk: ‘In een organisatie is het essentieel om de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek te hebben. Strategische personeelsplanning brengt de personele behoefte van de organisatie op de korte en de langere termijn in kaart, zowel kwantitatief als kwalitatief.’
De Bruijn stelt bijvoorbeeld dat ontwikkelingen zoals robotisering voor bepaalde typen organisaties aanzienlijke gevolgen hebben voor de behoefte aan personeel. ‘Dat geldt ook voor de toenemende digitalisering van diensten voor consumenten.’ Organisaties zullen volgens De Bruijn bovendien creatiever moeten worden met het invullen van deze toekomstige personeelsbehoeften, zeker nu de schaarste op de arbeidsmarkt in sommige functiegebieden in omvang begint toe te nemen.
Talentmanagement
De Bruijn: ‘Organisaties kunnen meer voordeel halen uit het huidige personeelsbestand door werknemers gerichter te ontwikkelen in de richting van toekomstige functies. In de onderzochte pakketten zien wij deze noodzakelijke functionaliteit echter niet terug. In veel systemen is het niet mogelijk om een toekomstige organisatie-inrichting met een daaraan gekoppelde datum in te voeren.’
Volgens het adviesbureau wordt hrm-software steeds professioneler en bieden de pakketten steeds meer functionaliteit als het gaat om talentmanagement. ‘Zo identificeren de systemen medewerkers met de vereiste kennis en vaardigheden voor specifieke functies of posities binnen de organisatie en verzorgen zij in het algemeen de vormgeving en de uitvoering van de beoordelingssystematiek, waaronder de vlootschouw (overzicht van kwaliteiten en zwakheden in personeelsbestand red.) en de salarisbudgetverantwoording.’
‘Ook als het gaat om de techniek bieden de pakketten steeds meer mogelijkheden, zoals de toegankelijkheid van het systeem op mobiele apparaten’, aldus KPMG.
SaaS
KPMG concludeert verder dat hrm-software via de cloud inmiddels gemeengoed is geworden. ‘Veel leveranciers bieden steeds meer of zelfs uitsluitend SaaS-oplossingen aan.’ De Bruijn: ‘De ontsluiting van digitale content verloopt steeds minder vaak via klassieke schermen of programma’s en steeds vaker via mobiele apparaten, dat stelt totaal andere eisen aan de applicatie. Vooral als het gaat om het gebruiksgemak. We zien dan ook dat de leveranciers hierin flinke stappen vooruit zetten.’
De advies-organisatie noemt als belangrijk pluspunt van Software as a Service dat het systeem in staat is om voortdurend een up-to-date omgeving aan te bieden, zoals nieuwe functionaliteiten, analyses en kpi’s die direct beschikbaar zijn.
KPMG: ‘Met name voor dit soort hrm-software is SaaS daarom veelal de gemakkelijkste manier om de hr-processen zo efficiënt mogelijk blijvend te verbeteren. Nu mobiele apparaten in het dagelijks leven steeds vaker gemeengoed zijn wordt het bieden van apps door een leverancier dan ook mede bepalend voor de keuze van een hrm-pakket.’
