Telecomconcern KPN bekijkt de kansen voor overnames van kleine zakelijke dienstverleners en serviceleveranciers voor consumenten. Dat liet KPN-topman Eelco Blok woensdag weten aan persbureau Bloomberg. Blok sprak op een evenement in Barcelona dat georganiseerd werd door de Amerikaanse bank Morgan Stanley.
KPN maakte in augustus bekend dat het hostingbedrijf Argeweb uit Maassluis overneemt. Met die overname zegt KPN verdere groei te realiseren in de zakelijke markt voor cloud en hosting, met name voor het midden- en kleinbedrijf. Eerder kondigde het bedrijf ook een samenwerking met IBM aan voor levering van diensten op basis van cloud-platform Softlayer.
Nu het bedrijfsmodel van Mobiel steeds meer onder druk staat is het raadzaam dat KPN de organisatie en m.n. de samenwerking met de IT Vendoren verbetert. Door het personeel beter te trainen (en die van de samenwerkingspartners) valt er op het gebied van cultuur en interculturele-communicatie (C&C) nog een wereld te winnen. Onderzoek van sourcing relaties leert dat die samenwerking vrijwel overal veel te wensen overlaat. Zolang het management onvoldoende weet wat er op het punt van C&C op de werkvloer gebeurd zullen ook de meest essentiële dingen fout blijven gaan, zal de efficiency eronder lijden en zal men zijn heil blijven zoeken in reorganisaties. Je kunt van het personeel moeilijk volledige inzet eisen als ze moeten samenwerken met mensen die ze niet begrijpen (de Indiërs met name)en niet weten of ze er morgen zelf nog werken.