Meer dan de helft van de ondernemers in het mkb weet niet precies waar zijn privacygevoelige informatie staat in de cloud, terwijl zij juist voor cloud-oplossingen kiezen uit veiligheidsoverwegingen. Dit blijkt uit de MKB Cloud Barometer 2014 van Exact en KPN, die hiervoor onderzoek lieten doen door onderzoeksbureau Pb7.
Hoewel privacy belangrijk is volgens mkb-directeuren en –managers, hebben zij hier weinig grip op. Ruim driekwart van de ondervraagden denkt namelijk dat zijn data in Nederland is opgeslagen, terwijl uit het onderzoek blijkt dat dit feitelijk nog geen 50 procent is. Opvallend is dat veiligheid wel als belangrijkste reden wordt genoemd om een cloud-oplossing te overwegen, zowel voor het in de cloud gebruiken van bedrijfsapplicaties als voor generieke ict-oplossingen (39 procent).
Tevredenheid
Tegelijkertijd is de tevredenheid van MKB-ondernemers over cloud-oplossingen sterk toegenomen. Het altijd en overal toegang hebben tot data blijft het belangrijkste gerealiseerde voordeel (28 procent) gevolgd door de eenvoud in gebruik voor eindgebruikers (15 procent). Ook zien bedrijven die cloud-oplossingen gebruiken de ict-kosten omlaag gaan.
De MKB Cloud Barometer is een jaarlijks onderzoek naar de rol van cloud computing in de mkb-sector in Nederland. Het initiatief van Exact en KPN is uitgevoerd door onafhankelijk ict-onderzoeksbureau Pb7. In totaal is het onderzoek onder 649 respondenten uit het mkb afgenomen.
@Henri
Het is vrij simpel, juridische aspecten in de cloud zijn nogal mistig en governance is meer dan je achter wat achterhaalde afspraken verschuilen om zo te ‘ontzorgen’ want de wet legt aangaande persoonsgegevens duidelijk de verantwoordelijkheid bij de ondernemer neer. Misschien snap ik het niet maar een ondernemer die slordig omgaat met mijn gegevens vertrouw ik niet en zoals we ondertussen geleerd hebben, vertrouwen is goed maar controle is beter.
“Your customer doesn’t care how much you know until they know how much you care.” – Damon Richards
De volgende battle zal vast gaan over metadata, die webservices van jouw verzamelen nogal wat technische gegevens die eigenlijk geen duidelijke juridische status hebben maar wel steeds meer persoonsgegevens bevatten. Wil je nog een koekie?