ING Bank heeft Roel Louwhoff benoemd tot operationeel directeur. Hij zal vanaf 1 mei 2014 de functie gaan vervullen. In zijn functie als chief operations officer (coo) krijgt hij onder meer de verantwoordelijkheid over de it en het aankoopbeleid van ING Bank. Louwhoff komt over van telecomgigant BT, waar hij verantwoordelijk is voor alle operationele activiteiten.
Louwhoff is al sinds 2004 in dienst bij BT. Op dit moment is hij er onder meer verantwoordelijk voor de wide area networks (wan’s), datacenters, applicaties en diensten. Hieronder vallen ook service-, operationele netwerk- en contactcentra. Daarnaast is Louwhoff bij BT ook verantwoordelijk voor de security-organisatie. BT is wereldwijd de op zes na grootste dataverwerker.