Tata Consultancy Services (TCS) is door het Top Employers Institute (voorheen bekend als CRF Institute) uitgeroepen tot beste werkgever in de Nederlandse ict-markt. Elk jaar wordt dit onderzoek onder honderden corporates in heel Europa uitgevoerd. Ook blijkt dat in vergelijking met de rest van Europa medewerkers in de ict-sector in Nederland de meeste inspraak hebben.
Afgelopen jaar legde Top Employers Institute honderden bedrijven langs de meetlat van goed werkgeverschap. Hoewel zowel de Nederlandse als de Europese percentages van het luisteren naar werknemers ten opzichte van 2013 zijn gestegen, blijft Nederland op alle fronten voorop lopen. Zo worden Nederlandse werknemers in de ict in bijna 90 procent van de gevallen gevraagd om input te leveren op de strategische koers van het bedrijf. In de rest van Europa is dat bij nog niet eens de helft van bedrijven het geval.
Tata Consultancy Services
Uit het onderzoek van het Top Employers Institute komt Tata Consultancy Services als winnaar uit de bus in de categorie ict in Nederland. Bij TCS, leverancier van it-diensten, bedrijfsoplossingen en outsourcingdiensten, wordt de medewerker erg serieus genomen en wordt deze dan ook uitgenodigd om op verscheidene vlakken van de bedrijfsvoering input te leveren. Naast Top Employer ICT, is TCS ook winnaar geworden in de categorie Top Employer van Nederland.
‘Wij zijn erg blij met deze titels’, zegt Amit Kapur, regional director van TCS Benelux. ‘Dat we inmiddels vier jaar als topwerkgever in de ict zijn gecertificeerd, laat zien dat we het menen als we zeggen dat onze medewerkers het meest waardevolle onderdeel van ons bedrijf zijn. Wij streven er naar hen te voorzien van een goede werkomgeving waarin ze kunnen uitblinken. Daarnaast gaan we verder met innoveren om te blijven aansluiten bij deze wereldwijde benchmark op het gebied van human resources.’
Hiërarchie
Het onderzoek van Top Employers laat zien dat, naast de directie, het hogere management vaak wordt betrokken bij strategische bedrijfsbeslissingen. Dit gebeurt in Nederland vrijwel altijd. Ook in andere Noord-Europese landen gebeurt dit vaak. De grote verschillen zijn vooral te zien als het gaat om de gemiddelde professional. In Nederland wordt deze wel vaak betrokken bij vraagstukken over de organisatiestrategie. Dit gebeurt in de rest van Europa veel minder.
‘Dat Nederlandse ict-bedrijven zo goed luisteren naar hun medewerkers, kan te maken hebben met onze cultuur’, zegt Aernoudt van de Wilk, countrymanager bij Top Employers. ‘Wij zijn gewend aan het poldermodel waarin iedereen mag meebeslissen. In bijvoorbeeld Zuid-Europese landen is er meer sprake van een hiërarchische bedrijfsvoering. Het is belangrijk dat werknemers weten dat er naar hen wordt geluisterd. Bovendien kunnen zij met verrassende visies uit de hoek komen waar de directie niet snel aan zou denken.’
Certificaten voor 2014
Top Employers ICT 2014 (in Nederland)
APG, Avanade, Brain Force, Cimsolutions, Compuware, Equens, Info Support, Ordina, Pink Roccade Healthcare, Simac Techniek, SNS Reaal en Tata Consultancy Services.
Top Employers Nederland 2014 (ict-spelers)
Canon, Dell, Dimension Data, Fujitsu Technology Solutions, Koning & Hartman, Ricoh, Samsung, Tata Consultancy Services en T-Mobile.
Reacties op certificering
Henk van Wijnen, directeur Services & Operations bij Brain Force
‘Brain Force is meer dan trots om tot de selecte groep ICT Top Employers te behoren. Onze medewerkers vormen het hart van ons bedrijf en wij zien het als vanzelfsprekend om goed voor ons personeel te zorgen, zodat Brain Force succesvol kan blijven. De Top Employer ICT 2014-certificering is hiervan een bevestiging. Daarnaast is deze erkenning een belofte aan onze medewerkers, dus we zullen ons als werkgever blijven ontwikkelen op het gebied van arbeidsvoorwaarden en innovatie en het bieden van trainingen en carrièremogelijkheden.’
Wouter van Essenberg, directeur Human Resources bij Ordina
‘Wij zijn trots dat we ook dit jaar weer gecertificeerd zijn. Het is een bevestiging dat wij tot de beste werkgevers uit de ict-sector behoren. Ordina is een mensenbedrijf. Onze medewerkers richten zich op een goede en langdurige samenwerking met onze relaties, waarbij onze missie ‘Samen Duurzaam Innoveren’ onze leidraad is. Continue ontwikkeling staat bij ons voorop, door ontwikkeling on the job, door kennisdeling en via ons eigen opleidingsinstituut, de Ordina Academy. Daarnaast investeren we veel tijd in de onderlinge verbinding tussen medewerkers.’
Jeannine Peek, algemeen directeur bij Dell Nederland
‘De certificering door het Top Employers Institute is een enorme waardering voor ons hr-beleid en onze medewerkers. Op bijna alle criteria scoren wij dit jaar nog hoger dan 2013. Wij zijn ook uitermate blij dat het instituut Dell Nederland vooral voor inspirerend leiderschap prijst. Hiermee mikt het bijvoorbeeld op onze ‘remote workers policy’ waarmee wij werknemers ondersteunen als zij thuis willen werken of veel op reis zijn voor de zaak. Het nieuwe werken vormt een centraal element van onze bedrijfscultuur. Net zoals het bevorderen van diversiteit op de werkvloer met programma’s die waarborgen dat iedereen haar of zijn potentieel kan realiseren.’
Jan Willem Dees, managing director bij Dimension Data Nederland
‘Wij zijn erg blij met deze erkenning. Voor Dimension Data zijn de medewerkers de basis van de onderneming. Deze erkenning van het Top Employers Institute is een bevestiging van wat wij ook in de arbeidsmarkt herkennen. We zijn goed in het samenstellen van multidisciplinaire teams om zo optimaal en zo efficiënt mogelijk kennis met elkaar te delen. Kandidaten zien in Dimension Data een aantrekkelijke werkgever die hen veel kansen biedt voor opleiding en ontwikkeling in een innovatieve omgeving, bij een stabiel groeiend bedrijf.’
Rob van Os, hr-directeur bij Koning & Hartman
‘We hebben in Nederland en België meer dan achthonderd mensen in dienst. Wij bieden onze mensen voortdurend de mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen binnen onze eigen Koning & Hartman Academy. Dat vinden we belangrijk, want onze mensen maken het verschil voor onze organisatie, maar ook voor onze klanten. Om als bedrijf succesvol te zijn is het cruciaal om goed voor je medewerkers te zorgen, daarom doen we alles wat binnen onze mogelijkheden ligt om een topwerkgever te zijn. Dat we nu zijn uitgeroepen tot één van de Top Employers Nederland 2014 laat zien dat we inderdaad zo goed presteren als we hadden gehoopt. We zijn erg trots dat we tot deze exclusieve groep van topwerkgevers behoren.’
Het wordt niet duidelijk op basis van welke criteria of vanuit welke context wordt gemeten. Hierdoor kunnen ict’ers alsnog niet opmaken of het goed toeven is bij deze werkgevers en of deze hen tegemoet komen in hun wensen.
Die wensen liggen zeker niet enkel op het financiële en materiële vlak maar juist op de mogelijkheden die zij krijgen om zicht als ict-talent verder te ontwikkelen, uitdagende projecten, goede voorzieningen, fijne werksfeer, betrokkenheid, hun verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en vrijheid.
Het accreditatieprogramma ‘Meer Mens in ICT’ maakt dit wel inzichtelijk. De criteria worden opgesteld en beoordeeld door ict’ers. Een werkgever ontvangt bij een positieve uitslag een certificaat en keurmerklogo en worden gepubliceerd op betreffende website.