Aanbieder van co-locatie Reasonnet zag zich genoodzaakt om zijn businessstrategie te verbreden. In februari 2012 koos het voor het businessconcept Vblock van VCE, waardoor het geen omkijken meer heeft naar het onderhoud van de infrastructuur. Hierdoor kon Reasonnet zich op infrastructuurdiensten gaan richten en ging het verder als cloud service provider. Een gewaagde maar lucratieve stap, want Reasonnet veranderde in één jaar tijd van zorgenkind naar winstgevend bedrijf.
‘Via AMS-IX en NL-IX wordt er zo’n 2,5 TB data per seconde getransporteerd naar zo’n drieduizend datacenters in Nederland’, zegt Tonnie van Grinsven, Benelux sales executive bij VCE. VCE staat voor Virtual Computing Environment, maar de letters verwijzen ook naar de eerste letters van de deelnemende bedrijven aan de joint-venture: VMware, Cisco en EMC. ‘Dit is een markt met veel potentie. Dan moet je wel innovatief zijn. Wij leveren daarom met Vblock complete infrastructuuroplossingen voor virutalisatie van rekenkracht, opslag en transport met een laag risico en weinig onderhoud. De managementtool naar keuze is met één interface verbonden met de gebundelde systemen in een Vblock.’
Geen omkijken naar datacenter
Volgens Van Grinsven is hierdoor de downtime van de infrastructuur in een datacenter met 96 procent teruggebracht. ‘Alles in Vblock is redundant uitgevoerd en industrieel samengebouwd en afgeleverd door VCE. Als er één component uitvalt, neemt de andere het over. Er zijn minder risico’s en handelingen omdat nieuwe software releases vooraf in samenhang getest zijn en zonder geplande downtime op de apparatuur wordt geïnstalleerd. Onze klanten hebben geen omkijken meer naar hun datacenter en kunnen op hun beurt weer hun klanten gaan bedienen. Een ideaal model voor een partner om bijvoorbeeld infrastructuurdiensten te leveren.’
VCE werkt in Nederland met meerdere partners samen. Volgens Van Grinsven heeft Reasonnet een bijzonder innovatief businessmodel. Hij prijst vooral de manier waarop het bedrijf zijn diensten in de markt zet. Dit gebeurt via een wholesale-model richting systeemintegratoren, resellers en service providers. Reasonnet levert daarbij een compleet portfolio van infrastructuurdiensten op basis van Vblock van VCE, een Cisco-netwerk en apparatuur van EMC, VMware en Cisco.
Besparen op opex
‘Vblocks voeren wij sinds februari 2012’, verduidelijkt Reasonnet-ceo Maro Vrijburg. ‘In 2010 waren wij nog een aanbieder van co-locaties, maar wij waren genoodzaakt om ons te verbreden. Hierbij zijn wij een cloud service provider geworden via een one stop shop-model. Wij gebruiken Vblock om infrastructure as a service (IaaS) te bieden. Daarbij besparen we op de terugkerende kosten op hardware, software en diensten (opex), omdat we niet meer hoeven te testen. 60 procent binnen Vblock is software en updates lopen via VCE. Die hoeven we dus niet meer te testen.’
Door VCE kan Reasonnet een eigen cloud aanbieden op basis van enterprise-technologie. Daarbij krijgt het ondersteuning van VMware, Cisco en EMC. Vrijburg: ‘We zijn partner van zowel EMC als Cisco en beschikken over verschillende certificeringen. Recent zijn we door EMC als eerste Velocity Service Provider Partner in Nederland aangesteld en ongeveer drie maanden geleden werden we al Cisco Cloud Partner. Hierdoor kunnen wij geconvergeerde infrastructuren aanbieden.’
Voor klant kiezen
Van Grinsven vindt Reasonnet het beste voorbeeld van hoe een hostingpartij zich kan omvormen naar een service provider. ‘In één jaar tijd hebben ze een moeizame handel weten om te buigen naar een winstgevende business. Het is een andere manier van klanten bedienen. Ze hebben in crisistijd hun businessmodel aangepast op een innovatieve manier. Reasonnet heeft voor de klant gekozen en is gestopt met het zelf oplossen van problemen.’
Het resultaat van de omslag is dat Reasonnet producten kan maken voor zijn wholesale-partners. Vrijburg: ‘We verkorten de time to market. Daarbij hebben we de infrastructuur flexibel gemaakt en is de betrouwbaarheid toegenomen.’ Van Grinsven vult aan door ict-dienstverlener Nobel als klant te noemen. ‘Reasonnet ontwikkelt voor hen white label services die zij onder hun eigen naam kunnen aanbieden. Nobel voegt daar eigen applicatie- en klantdiensten aan toe. Zo ontstaat er een sneeuwbaleffect aan diensten. Het is een interessant businessconcept gericht op de eigen specialiteiten.’
Markt ligt echt open
‘Iedereen richt zich op zijn kwaliteiten waarbij wij de infrastructuur faciliteren’, vervolgt Vrijburg. ‘Hierdoor biedt iedereen een beter product aan waardoor de klanttevredenheid verhoogt. Zo kan een systeemintegrator bijvoorbeeld zich focussen op het implementeren van technologie. Dat alleen al is complex, maar hij hoeft zich geen zorgen te maken over het onderhoud van zijn cloud. Deze markt ligt echt open.’
Volgens Van Grinsven is Nederland heel belangrijk vanuit service provider-persperctief. Naast Reasonnet heeft VCE dan ook andere lokale service providers. ‘Daar leveren we ook Vblock aan, bijvoorbeeld met SAP er bovenop. De traditionele technologie was gebaseerd op Oracle en Unix en was begrensd. Vblock is dat niet. Vroeger duurde een klantimplementatie ongeveer een week, met de huidige capaciteit is het in één dag geïnstalleerd. En dat met minder mensen. Neem bijvoorbeeld Reasonnet, dat heeft slechts drie mensen die duizenden virtuele machines beheren en verantwoordelijk zijn voor de infrastructuur.’
Support meerdere partijen
Door de samenwerking met VCE kan Reasonnet de eindgebruikers van klanten bedienen. Als belangrijkste voordeel voor die eindgebruikers noemt Vrijburg de enterprise class-technologie van VCE. ‘Daardoor kan men zich focussen op de klant en hoeven ze zich niet meer druk te maken over de infrastructuur. Daarbij heb je de support van Reasonnet, maar ook van VCE en dus van VMware, Cisco en EMC.’
Van Grinsven claimt dat door het Vblock-businessconcept er meer te halen valt uit virtualisatie. ‘Door het gebruik van Vblock neemt storagevirtualisatie gemiddeld met 60 procent toe. Voor netwerkvirtualisatie is dit zelfs 100 procent. Vblock draait dan ook om het slimmer inzetten van technologie.’ Vrijburg haalt nog even het voorbeeld van zijn klant Nobel aan. ‘Zij besparen door Vblock 64 procent op hun energie, doordat ze het aantal racks van zestien hebben weten terug te brengen naar één. Het efficiënte gebruik van technologie is daarom ook vanuit groen perspectief erg interessant.’
VCE
VCE is de joint venture tussen VMware, Cisco en EMC waar wereldwijd veertienhonderd mensen voor werken. De omzet bij oprichting in 2009 was 25 miljoen dollar. Dit is gegroeid naar 1,2 miljard dollar. VCE biedt de standaard datacentercomponenten Vblock aan, waardoor klanten niet meer worstelen met de complexiteit van een rekencentrum. Op dit moment staan er zo’n tweeduizend Vblocks bij duizend klanten over de hele wereld. Ongeveer de helft hiervan is een service provider, waar ondermeer websites van klanten draaien.
