Ronald Ederveen is benoemd tot directeur Centralpoint Business Solutions. Deze nieuwe tak van de online-ict-winkel uit Amstelveen levert zakelijke hardware én consumentenproducten aan de middelgrote en grootzakelijke markt. Kern ervan is het door Detron eerder dit jaar aan Centralpoint overgedragen hardwarevolumegedeelte, aangevuld met de webshop van Centralpoint waar circa 750.000 artikelen van zo'n drieduizend merkfabrikanten worden aangeboden. Ederveen was tot 1 oktober commercieel directeur bij hardewaredienstverlener Scholten Awater.
Centralpoint, waar Brian Speelman algemeen directeur is, heeft de ambitie om een stevige positie te verwerven in de zakelijke markt. Investeringsmaatschappij Greenfield Capital Partners ondersteunt hiervoor ook het investeringsplan. ‘Ik ben gevraagd om leiding te geven aan deze nieuwe tak Business Solutions’, vertelt Ederveen. ‘De basis ervan zijn de van Detron overgenomen volume-activiteiten op hardwaregebied inclusief een groep middelgrote en grootzakelijke klanten. Dit soort klanten willen we ook toegang bieden tot het grote aanbod van consumentenproducten dat Centralpoint online verkoopt.’
Onderscheiden
Volgens Ederveen speelt het nieuwe onderdeel in op de trend van ‘consumerisation of it’, waarbij de zakelijke it-markt en de consumentenmarkt steeds meer in elkaar overlopen. ‘We onderscheiden ons hiermee in de markt van andere resellers. Bovendien maakt Centralpoint, omdat het een sterke positie op de consumentenmarkt heeft, veel werk van het omgaan met klanten en klantervaringen. Daarmee kunnen we ons ook op de markt goed positioneren. Bij veel wederverkopers draait het namelijk om ‘operational excellence’, het leveren tegen zo laag mogelijke kosten, en dat maakt het lastig om dan ook dicht bij een klant te staan.’
Google Glass
Centralpoint is al actief op de zakelijke markt maar dan vooral aan de onderkant van het mkb en zzp’ers. Het doel is om deze positie in de hogere segmenten geleidelijk uit te bouwen, vertelt Ederveen. ‘Dit betekent dat wij alle advies-, logistieke, technische en onderhoudsdiensten bieden waar grote klanten behoefte aan hebben. Wij bieden naast de kantoorautomatisering en datacenterhardware ook producten waar de traditionele resellers geen of moeilijk toegang toe hebben. Denk aan Google Glass of smart watches, apparatuur en gadgets die innovatief zijn of bij een trend horen. Ik noem het de semi-zakelijke omgeving. Daaruit willen we een ruim aanbod naar de markt brengen.’
Assortiment
Centralpoint.nl is online-verkoper van notebooks, tablet pc’s, desktop pc’s, (file)servers, monitoren, software, pc-accessoires, mobiele telefonie, printers, netwerkproducten, een breed assortiment kantoorartikelen en alle mogelijke reserveonderdelen van ict-producten. In 2012 kwam de omzet uit op zestig miljoen euro en werden er ruim honderdtwintigduizend orders verwerkt.
