De hoogtijdagen van de Indiaase ict-industrie lijken voorbij. Dat concludeert Computable-expert Lucas Jellema na een rondreis van twee weken door het land, waarbij hij de belangrijkste ict-centra aandeed. De Indiase overheid stimuleert tegenwoordig vooral farmaceutische bedrijven, BPO-dienstverleners voor de financiële sector, medische onderzoekscentra en minder specialistische medische dienstverlening zoals het beoordelen van mri-scans.
Een teken dat de Indiaase ict-industrie op zijn retour is, ziet Computable-expert Lucas Jellema van Orcale-dienstverlener Amis in het besluit van de Amerikaanse autobouwer General Motors om zijn ict-activiteiten terug te halen. Belangrijkste argument daarvoor is dat ict ‘weer in dienst van de business moet staan, met snelle innovaties en nauwe samenwerking’, schrijft Jellema in een verslag van zijn bevindingen in India.
Het kostenvoordeel van uitbesteding naar India begint ook af te brokkelen, constateert Jellema. Een recente vergelijking van offertes uit India en Servië liet nog maar minieme verschillen zien op het terrein van loonkosten. Aanleiding is de concurrentiestrijd tussen Indiase partijen om schaarse ict-professionals.
De strijd verhevigt door het vertrek van getalenteerde ict’ers naar de Verenigde Staten en Europese landen. Daardoor neemt de schaarste aan ervaren ict’ers toe. De professionals die blijven hebben moeite met de opdrachtgevers mee te groeien. Bovendien willen opdrachtgevers het liefst communiceren in hun eigen taal. Naast Engels is er nu ook vraag naar ict’ers die Frans, Duits, Spaanse of Nederlands spreken, constateert Jellema.
Infrastructuur
Daar bovenop komen interne aangelegenheden als infrastructurele problemen als het vastlopen van het verkeer en het tekort aan elektriciteit en drinkwater. Bovendien klagen veel Indiërs over corruptie, ervaart Jellema. Ook zijn er zorgen over de politieke stabiliteit. In de staat Andhra Pradesh hebben districten zich afgescheiden om een eigen staat te vormen, Telengana. ‘Het rumoer hierover heeft de aandacht van het verder stimuleren van de ict-sector afgeleid’, stelt Jellema.
Lees verder
Lees hier het complete artikel van Lucas Jellema IT-Tour door India: De IT-sector (5). Of lees zijn eerdere reisverslagen:
IT-tour door India: 6 steden bezoeken (1)
IT-tour door India: New Delhi is vlakbij (2)
IT-tour door India: Contrastrijk (3)
IT-tour door India: Verleden, heden en toekomst (4)
We moeten India en China natuurlijk ook wel met honderd duizenden kopjes zout nemen. Even voor de duidelijkheid: op dit moment zijn hele grote delen van de bevolking analfabeet. China heeft door zijn een-ouder-politiek hun eigen migratie afgrond gecreeerd. De booming economie is het gevolg van het feit dat honderden miljoenen mensen van het platte land naar de stad zijn getrokken. De meeste van deze mensen werken gewoon in fabrieken om “onze Apple of Samsung” produkten te maken.
Natuurlijk, door de enorme omvang de beroepsbevolking is het aandeel universitair geschoolde werknemers groot. China en India bevinden zich in eenzelfde situatie als wij “in de jaren 70”. Alles was booming en het kon niet op. Iedereen wilde een auto en een huis. Nou, kijk waar we ons nu begeven. Dat gaat natuurlijk ook in die landen gebeuren. Goed opgeleide mensen laten zich niet door een dictatoriale of patriarchale overheid voor een hongerloontje wegzetten. Je ziet nu al goede werknemers uit die landen naar het “Westen” emigreren.
De wereld is echt op zoek naar een nieuw evenwicht en natuurlijke barrières (afstand, milieu, demografie, etc..) kun je als land niet echt sturen. Er zijn nog voldoende kansen, maar dat de wereld in rap tempo veranderd is een feit.
@Mickel
Ik denk dat je beter eens een onderzoek kan gaan doen naar de laatste trends in Outsourcing. Al jaren geleden is door Gartner en Forrester voorspeld dat outsourcing in India te duur zou worden.
Het artikel klopt wat dat betreft heel goed.
Het kosten voordeel van outsourcing naar India is verdwenen.
Wil je goedkoop outsourcen dan is India geen optie meer.
Landen als Vietnam, China zijn veel goedkoper. Nadeel van veel goedkope landen is de politieke instabiliteit.
Aangezien India nog altijd met 1 voet in de middeleeuwen staat, is dat ook niet een erg groot verschil.
Het is tijd geworden om afscheid te nemen van India.
@Henk,
Dank voor je reactie. Even de feiten op een rijtje, ja landen zoals Vietnam en dergelijke zijn goedkoper, maar hebben ook nadelen, waarvan je er zelf een noemt om taal maar nog niet te noemen.
Het kosten voordeel qua outsourcing naar India is weg, is mij niet opgevallen qua prijspunten die ik zie, en nav de enorme groei van partijen zoals TCS, WIPRO, HCL, Infosys, TechMahindra, CapGemini, Atos, Accenture, etc. Een ieder heeft meer dan 50K tot 100K medewerkers en dat groeit nog steeds enorm.
Wat me verbaasd is dat je Forrester en Gartner noemt. De twee partijen die er vaak naast zitten. Pak de onderzoeken uit het verleden er maar eens bij, ook qua outsourcen, kortom, dat is geen bewijsvoering.
Kortom, ik zie je punten niet. Ieder zijn mening, maar svp wel feitelijk blijven. Dat mis ik in dit artikel, waar is dit op gebaseerd, twee weken rondreizen?
Jammer dat de conclusies inderdaad zo zwart-wit zijn, de stukken van Lucas geven volgens mij een interessant beeld van India.
Wat me verbaasd in discussies rondom India zijn de kosten verhalen. Ik heb zelf eigen vestigingen in Odessa, Kiev en Cochin (Kerala, India). Wat voor Cochin opgaat geldt niet voor Tier 1 steden, maar de salaris verschillen tussen Oekraiene en India zijn substantieel. Ik betaal de salarissen elke maand dus het is in mijn wereld een feit. Als ik Kiev met Cochin vergelijk hebben we het over een factor 3-4 verschil in salaris kosten. Ik kan me niet voorstellen dat Servie goedkoper is dan Oekraiene, dus ik denk dat daar hetzelfde geld. India is een waanzinnig groot land met 1.2 miljard mensen. Wat in Bangalore geldt, geld niet in Ahmedabad of Trivandrum, net zoals salarissen en kosten in Madrid niet hetzelfde zijn als in Parijs.