Motiv introduceert mSafe, dat voorziet in maximaal beveiligde bestandsuitwisseling via internet. Met mSafe zijn bestanden tot 10 GB veilig te delen met geautoriseerde gebruikers. mSafe is ontwikkeld voor de zakelijke markt. Uitgangspunten zijn maximale veiligheid en betrouwbaarheid. Motiv draagt zorg voor de beveiliging van de uitgewisselde bestanden en voorkomt oneigenlijk gebruik van het platform door de dienst continu te bewaken.
De basis van mSafe is een werkruimte die een organisatie bijvoorbeeld per project, klant of contactpersoon aanmaakt. Aan deze virtuele folder koppelt de beheerder of eigenaar gebruikers die op de werkruimte inloggen met behulp van een gebruikersnaam (e-mailadres), wachtwoord en een eenmalige code. Zij krijgen deze code via een sms-bericht binnen.Gebruikers kunnen vervolgens bestanden uploaden naar de werkruimte. Deze bestanden komen eerst in een quarantaineomgeving waar Motiv ze scant op malware. Daarna krijgen de gebruikers automatisch per e-mail een melding van de upload. De dienst is volledig webgebaseerd en vereist geen installatie van software; alleen bestanden groter dan 100 MB vereisen een plug-in van Microsoft Silverlight.
Door de combinatie van gebruikersnaam, wachtwoord en sms-code zijn gebruikers van mSafe verzekerd van sterke authenticatie. Daarnaast voorziet de dienst in standaardversleuteling van zowel de uitwisseling als de opslag van digitale bestanden. Iedere werkruimte heeft een ‘bewaartijd’, waarna de ruimte wordt verwijderd. De standaardinstelling is dertig dagen. Dit is door de klant aan te passen.
Motiv levert mSafe in twee varianten: Business en Business +. De Business-variant is een 100 procent cloudoplossing waarbij Motiv zorgt voor secure hosting in de twee eigen datacenterlocaties, die worden ingehuurd bij een datacenterexploitant in Nederland. Hierdoor worden alle bestanden gegarandeerd in Nederland opgeslagen. Motiv monitort de omgeving continu op handelingen zoals inloggen, downloaden, uploaden en het aanmaken van een werkruimte. Beheerders krijgen wekelijks of maandelijks een overzicht van alle transacties binnen de werkruimte. Business + is de maatwerkvariant, waarmee mSafe als klantinterne oplossing wordt gepositioneerd.