NXP is opgericht door Philips en sinds 2006 in handen van een private equity consortium. Na de overname zijn de meeste it-taken uitbesteed aan de bekende grote partijen. Anne van Hal, Global Resource Manager NXP Information Technology, legt uit waarom een relatief kleine speler als Valid steeds vaker wordt ingeschakeld.
Met 28.000 medewerkers en vestigingen in meer dan 25 landen is NXP een belangrijke speler in het ontwerpen en fabriceren van chips. Het bedrijf is wereldmarktleider in chips voor de automotive sector en rfid-chips die bijvoorbeeld worden toegepast in paspoorten en de OV-chipcard. NXP is opgericht door Philips en sinds 2006 in handen van een private equity consortium. Na de overname zijn de meeste it-taken uitbesteed aan de bekende grote partijen. Anne van Hal, Global Resource Manager NXP Information Technology, vertelt waarom een relatief kleine speler als Valid steeds
vaker wordt ingeschakeld.
Kostenbesparing als uitgangspunt
'De recessie heeft z'n weerslag op de chipmarkt'' , aldus Van Hal. 'Daarom eisen de eigenaren van het consortium een stevige kostenreductie. Ook de it-kosten moeten
naar beneden. Daarbij kijkt onze it-afdeling onder meer naar het inhuren van mensen
voor taken waarvoor we zelf geen mensen hebben. Dat is met name het geval in
de opstartfase van projecten. Grote detacheerders hanteren vaak hogere tarieven omdat
ze meer overhead hebben en consultants leveren voor werk dat ook door beter passende specialisten gedaan kan worden. Verder zien we vaak dat de cv's van kandidaten voor een inhuurklus zijn ‘gepimpt'. Vandaar dat we op zoek zijn gegaan naar nieuwe partijen.
'Toen we anderhalf jaar geleden in contact kwamen met Valid had ik eerlijk gezegd nog nooit van het bedrijf gehoord. Mijn verwachtingen waren dan ook niet hoog gespannen. Dat veranderde na een bezoek aan het hoofdkantoor van Valid in Eindhoven. Daar zag ik een zeer professioneel ingericht service centre en hoorde ik een heldere visie op it. Ze weten bij Valid waar je het over hebt. Wat de kwaliteit betreft, was al snel duidelijk dat Valid alleen mensen voorstelt waarvan ze zeker weten dat ze de klus aankunnen. Daarbij beschikken ze over dedicated specialisten en consultants die gemotiveerd zijn voor het werk en interessant qua tarief. Daarmee besparen we flink.'
'We hebben eerst één gedetacheerde van Valid ingezet op onze vestiging in Nijmegen. Tot onze verbazing kregen we een paar weken voordat het contract zou aflopen een telefoontje dat de klus al was geklaard en de teller dus uitgezet kon worden. Dat was nieuw voor ons en het gaf meteen vertrouwen. Daarna is Valid steeds vaker gevraagd om mensen aan te dragen voor nieuwe projecten. Ze verzorgen een breed scala aan diensten rond de netwerkinfrastructuur en de desktop-omgeving. Verder worden ze onder meer betrokken bij het optimaliseren van software om chips te testen. Omdat de scope van de opdrachten steeds verder is uitgebreid staat Valid nu in de top-5 van onze preferred suppliers voor Time Hire.'
Hulp bij de migratie
'Op dit moment zijn we bezig met de overstap van XP naar Windows 7. In de loop van de jaren hebben onze vestigingen allerlei bedrijfsspecifieke lagen aan XP toegevoegd, bijvoorbeeld voor de integratie met SAP-systemen. Die extra lagen werken sterk vertragend. Het duurt bij sommige gebruikers een half uur voor de pc is opgestart. Snelheid is met name bij engineering cruciaal, terwijl voor manufacturing de stabiliteit centraal staat en voor sales de connectiviteit. Om aan de eisen van alle business-units te voldoen, hebben we besloten de scripting voor Windows 7 vanaf de basis aan te pakken. Hiervoor moeten allerlei software packages worden ontwikkeld. Valid test en
optimaliseert die packages samen met onze mensen.'
'Valid kijkt ook naar de cultuur van een organisatieonderdeel of afdeling. Emile Stam – de
accountmanager van Valid – spreekt zoveel mogelijk mensen binnen NXP. Daardoor
weet hij niet alleen welke expertise nodig is, maar ook in welk ‘nest' een gedetacheerde
terecht komt. Bovendien houdt Valid zeker de eerste weken de vinger goed aan
de pols om zeker te weten dat een gedetacheerde goed functioneert. Dat maak ik
vaak anders mee. Gevolg is dat steeds vaker de keuze op Valid valt, ook voor lopende
opdrachten.'
'In principe zijn de domeinen waarop onze outsourcing partners werken duidelijk afgebakend. Maar er komen altijd projecten die buiten een contract vallen. Daarbij speelt
ook de ervaring in het voordeel van Valid. Ze hebben ons bijvoorbeeld op eigen initiatief
bruikbare informatie geleverd over hun best-practices in het application packaging
proces. Verder ben ik te spreken over de flexibiliteit. Als we meters moeten maken,
zetten de mensen van Valid altijd een stap extra. En dat tegen een prima prijs/kwaliteitsverhouding. Zo houdt Valid onze andere it-partners scherp!'
