Eerstejaarsstudenten van de Technische Universiteit Eindhoven (TU/e) krijgen, voordat ze gaan studeren, tegen een goedkoop tarief voorgeïnstalleerde notebooks. Begin september van dit jaar kregen de 1200 nieuwe studenten een nieuwe Lenovo Thinkpad W520-notebook. Ict-dienstverlener SCC verzorgde het gehele logistieke proces van installatie tot en met aflevering, zodat alle notebooks op één middag konden worden uitgereikt. Computable toog naar Eindhoven en zag in het Auditorium van de TU/e hoe de notebooks werden uitgereikt.
De campus van de Technische Universiteit Eindhoven is groot, maar het Auditorium is snel gevonden. Het ligt na binnenkomst pal rechts achter de slagboom. Eenmaal binnen is het drukte van jonge eerstejaarsstudenten die in groepjes wachten totdat ze een nieuwe notebook, dat verpakt is in een zwarte rugtas in een van de collegezalen, mogen ophalen. De notebooks zijn gepersonaliseerd en aan elke rugzak hangt een kaartje met naam van de student. Dit jaar krijgen de studenten een Lenovo Thinkpad W520. Volgens Patrick Callahan, verkoop directeur van SCC voldoet deze aan de specificatie-eisen en is deze makkelijk in onderhoud. ‘De notebookbundel wordt ondersteund met een aantrekkelijke financiële regeling, waardoor ongeveer 85 tot 90 procent van de studenten deelneemt aan deze regeling. Studenten betalen zelf 780 euro van de totaalprijs van 1500 euro en tekenen een schuldbekentenis voor het resterende bedrag.'
IJsje
Voor Ronald Waterham, directeur ict-diensten van de TU/e, is de uitrol een routineklus. Hij zit rustig met een kop koffie tussen de studenten waarvan sommigen al een notebook hebben gekregen en opstarten. Sommigen doen dit onder genot van een ijsje dat gratis wordt aangeboden door een dame die achter een ijskar staat.
Waterham: ‘Het is de veertiende keer dat we dit doen. We doen daar drie uur over. Ieder uur krijgen vierhonderd studenten een nieuwe notebook van Lenovo. De notebook is gebruiksklaar en heeft diverse softwarepakketten, waaronder het onderwijsinformatiesysteem Oase (Online Active Study Environment). Elk notebook is gepersonaliseerd en beveiligd.'
Beveiliging
Callahan zegt dat het uitdelen van de notebooks goed is verlopen. ‘Daar heeft wel maanden voorbereiding in gezeten. De 1200 notebooks zijn bij SCC in Bodegraven vooraf geïnstalleerd. Tevens zorgde SCC voor de tijdelijke opslag, de persoonlijke registratie en voor het beveiligde transport waarmee de notebooks naar Eindhoven werden vervoerd. Met als resultaat een compleet geïnstalleerde notebook met extra accessoires als een rugzak, beveiligingskabel en recht op onderhoud, service en een verzekering.'
Studenten Service Centrum
Ronald Waterham zegt dat de samenwerking met SCC goed verloopt en dat het tevreden studenten oplevert. 'Dat is een goede start van het academische jaar', aldus de directeur ict-diensten bij de TU/e. ‘Studenten gaan gelijk aan de slag met de notebooks. Als studenten het universiteitsnetwerk op gaan moeten ze zich houden aan een gedragscode. Indien ze iets fout willen doen wordt dat gelijk opgemerkt. De notebooks worden onderhouden door onze eigen Studenten Service Centrum (STU). Er is vijf jaar ondersteuning vanuit het Studenten Service Centrum. In totaal ondersteunt STU zevenduizend notebooks die door studenten van de TU Eindhoven worden gebruikt. Studenten kunnen daar gelijk terecht als er problemen zijn. We beschouwen onze studenten als serieuze eindgebruikers.'
Oase: onderwijsinformatie voor studenten
Sinds 31 mei 2011 heeft het onderwijsinformatiesysteem voor studenten en docenten van de TU/e een nieuwe naam: Online Active Study Environment (Oase). Deze volgt DLWO (Digitale Leer- en WerkOmgeving) op. Binnen Oase zijn de afzonderlijke systemen Studyweb, Owinfo, Vubis en Outlook geïntegreerd. Oase moet volgens het TU/e-universiteitsblad 'een rustpunt worden vergeleken met de veel onoverzichtelijker en chaotischer voorgangers'. Oase is zelf gebouwd, terwijl andere universiteiten hebben gekozen voor commerciële systemen zoals Blackboard of Osiris, waarin administratie en communicatie automatisch zijn geïntegreerd. TU/e kiest voor een zelfontwikkeld systeem omdat ze daardoor zelf kan bepalen hoe ze processen wil inrichten.
