Managers zijn tijdens hun vakantie steeds vaker met hun werk bezig door het geavanceerder worden van smartphones en tablets. Ook medewerkers vragen steeds vaker om innovatieve telefoontoestellen. Ict-managers Danny Burlage van Wortell en Bert Bouwhuis van Triple P geven hun personeel nog zelden een mobiele telefoon, omdat werknemers zelf ook specifiek om smartphones vragen. Bert Bouwhuis: ‘Voor onze medewerkers gelden daarbij dezelfde regels als die van laptop en pc-gebruik.’
Managers zijn in hun vrije tijd vaker met werk bezig dan eerst door smartphones. Computable-expert Bert Bouwhuis vindt dit niet raar. 'Het werkt ook andersom. Ik ben in mijn werktijd door de smartphone ook bezig met privé-zaken.' Ook Danny Burlage van Wortell merkt dat hij vaak in zijn vrije tijd checkt of er berichten zijn binnengekomen van klanten of collega's. 'In allerlei verloren momenten gedurende de avond of het weekend wil ik mails beantwoorden en andere werkzaamheden uitvoeren op mijn smartphone.'
Bert werkt meer op de smartphone dan op laptop en pc door de nieuwe functionaliteiten. Een tablet heeft hij nog niet. Danny heeft dat niet. 'Voor mij is de smartphone een extensie, maar zeker niet een vervanging van de laptop of pc.' Danny zal bij mails die direct beantwoord moeten worden altijd direct actie ondernemen. Sowieso lopen bij Danny de lijnen tussen prive en werk door elkaar. 'Ik gebruik de mobiele telefoon met name om mails af te handelen en om mijn sociale netwerk bij te houden, dus zowel zakelijk als prive.
Consumerization
Bert hanteert graag de etiquette als het gaat om mobiele telefoongebruik. Zo zal hij in een meeting nooit voorrang geven aan de smartphone. 'Dat is niet anders bij een smartphone dan bij de oudere gsm's. Ik zal niet snel een telefoontje beantwoorden als ik met een ander in gesprek ben.'
Volgens beide experts is het niet een ict-managersding om veel met technologie bezig te zijn en daardoor meer te werken op de mobiel nu dat steeds beter mogelijk wordt. Bert Bouwhuis zegt: 'Door de consumerization van ict dat smartphones misschien juist eerder van buiten de ict worden geintroduceerd dan door ict.' Danny denkt dat het vooral een algemene ontwikkeling is en daardoor niet specifiek in de ict plaatsvindt.
Ook de medewerkers vragen steeds meer om telefoons en in Berts geval wordt daar gehoor aan gegeven. Binnenkort gaat Triple P nieuwe smartphones aanschaffen voor iedereen die nog met een gewone gsm rondloopt. 'We gaan op zoek naar een smartphone die een goede mobiele toegankelijkheid van data heeft en natuurlijk een goede prijs. Voor onze medewerkers gelden dezelfde regels op de smartphone van de zaak als op de notebook/pc van de zaak.'
Dataverkeer slecht controleerbaar
Ook bij Wortell vragen medewerkers Danny om smartphones. 'Wij stellen die beschikbaar aan de mensen die veel via mail communiceren of af en toe buiten werktijd bereikbaar moeten zijn. De regels binnen Wortell zijn dat data verkeer alleen gebruikt mag worden voor zakelijke activiteiten, maar om eerlijk te zijn is dat in de praktijk niet controleerbaar, dus meer een regel om overmatig gebruik tegen te gaan. Aangezien dataverkeer in het buitenland erg duur is, mag dat alleen bij hoge uitzondering gebruikt worden om exorbitante kosten te voorkomen.'
