De beurzen in Amsterdam, Brussel, Lissabon en Parijs hadden op dinsdag 12 juli opnieuw te maken met een ict-storing. Dit wijst op structurele problemen bij beursoperator NYSE Euronext. Dat zegt Computable-expert Igor Ybema. 'Euronext probeert met man en macht het systeem draaiende te houden, maar het ziet er naar uit dat ze de problemen niet volledig de baas zijn.' De nerveuze beurshandel, veroorzaakt door de eurocrisis, lijkt de problemen te verergeren.
Op dinsdag 12 juli kampte beursoperator NYSE Euronext opnieuw met een internationale storing. In de loop van de ochtend ontstond een 'vertraging in de indexsystemen', waardoor de publicatie van aandelenkoersen tussen 9:57 en 13:35 moest worden stilgelegd. Dat gold niet alleen voor de Nederlandse AEX, maar ook voor de Belgische BEL 20, de Franse CAC 40 en de Portugese PSI-beurs.
De storing kwam extra ongelegen omdat 12 juli 2011 de drukste handelsdag in een maand tijd was. Na opening van de beurzen onstond paniek vanwege internationale zorgen over de Italiaanse staatsschuld.
Overbelasting
Volgens NYSE Euronext ligt de oorzaak van het meest recente probleem in een 'overschrijding van de berichtcapaciteit in een upstream datasorteer- en routeerapplicatie'.
'Euronext heeft blijkbaar een applicatie draaien die handelsberichten sorteert en schakelt tussen verschillende beurshandelaren', legt teamleider Engineering Igor Ybema van Aaldering ICT uit. 'Deze applicatie is overvol geraakt door het aantal berichten. Iets wat heel logisch klinkt na het nieuws over de financiële situatie in Italie.'
'Op één van de aanleverroutes aan de systemen die de AEX-index berekenen is een te grote stroom aan berichten binnengekomen in te korte tijd', zegt ook software ingenieur Rutger Frantzen van Decos. 'Die berichten komen allemaal in de wachtrij te staan. Zo te lezen worden deze berichten in een eerder stadium gesorteerd en verder doorgezonden aan verschillende punten. Deze te grote stroom heeft er voor gezorgd dat het systeem in het voortraject is overbelast.'
‘Het verwerkingssysteem zat aan zijn maximumcapaciteit', aldus Frantzen. 'Of dit inhoudt dat de berichten te traag verwerkt werden of dat het systeem daardoor is vastgelopen, kan ik niet zeggen.'
Ook in juni storingen
Ook op maandagochtend 20 en dinsdagochtend 21 juni 2011 kampte NYSE Euronext met ict-storingen. Toen moest de aandelenhandel enkele uren worden stilgelegd. Om de problemen te verhelpen, voerde de beursoperator vervolgens ‘architecturele veranderingen' door, waaronder een ‘alternatieve netwerkverbinding' en ‘waar nodig hardwarevervangingen'.
Net als in juli 2011 was er sprake van 'toenemende vertragingen' in het syteem, die in dit geval leidden tot het volledig stil leggen van de systemen. De handel kon pas weer hervat worden, nadat contact was gelegd met een 'back-up trading unit'.
Back-upsysteem
'Of er een verband is tussen de storingen in juni en juli weet ik niet', aldus Ybema, 'maar het is wel duidelijk dat er vanuit de basis iets totaal niet klopt bij NYSE Euronext. Ze proberen met man en macht het systeem draaiende te houden, maar het ziet er naar uit dat ze de problemen niet volledig de baas zijn.'
'In juni hebben ze een back-upsysteem gestart om de problemen te verhelpen', zegt Ybema. 'Dat zou in het geval van 12 juli 2011 weinig uitmaken, want ook zo'n back-upsysteem zou meteen vol lopen met berichten. Waarschijnlijk hebben ze het weer aan de praat kunnen krijgen door het systeem uit te schakelen en langzaam weer op te starten, in de hoop dat er daarna minder berichten binnen kwamen.'
Storing bij BinckBank en Alex
Niet alleen de beurzen van NYSE Euronext, maar ook BinckBank en Binck-dochter Alex kampten dinsdagochtend 12 juli 2011 met ict-problemen: de handelssytemen van beide beleggingsbanken waren drie uur uit de lucht. Deze storing begon iets eerder, omstreeks 9.15 uur. Een woordvoerder van BinckBank meldde dat de afgelopen jaren flink is geïnvesteerd in de architectuur en het datacenter.
Frantzen ziet een verband tussen de storingen bij BinckBank, Alex en NYSE Euronext: 'Het moment van de storingen is bijna gelijk en de duur ook. Bij alle storingen lijkt de oorzaak te liggen in de plotselinge grote stroom aan handelsberichten.'
Dat denkt ook Ybema: 'Het kan zijn dat het systeem van deze beleggingsbanken de storing bij Euronext niet kon verwerken en hierdoor zelf in een storing terecht kwam. Het kan ook niks te maken hebben met de storing van Euronext, maar veroorzaakt zijn door dezelfde overvloed van berichten van handelaren. '
