IBM introduceert het Social Business-initiatief, waarmee het gebruik van nieuwe Lotus-software in combinatie met sociale netwerken moet worden bevorderd. De nieuwe Lotus-software is geschikt gemaakt voor diverse mobiele apparatuur zoals de Apple iPad en RIM Playbook. Verder zet IBM het Lotus Symphony-kantoorpakket in de cloud, waarin het moet concurreren met Microsoft BPOS en Google Apps. Tot slot integreert IBM zijn software met sociale netwerken en bedrijfssoftware van SAP en Microsoft.
IBM levert de nieuwe Lotus-software met onder andere de instant messaging-mogelijkheid SameTime. Dit kan worden ingezet voor het gebruik op mobiele apparatuur en tablets, zoals bijvoorbeeld op de iPad, iPhone, Google Android, RIM Blackberry en Nokia.
IBM speelt hierbij in op cijfers van marktonderzoeksbureau IDC. Die verwacht dat het aantal mobiele werknemers tot 2013 naar 1,19 miljard groeit. Die werknemers hebben behoefte aan goede samenwerkingssoftware. Dat is niet alleen e-mail, maar ook instant messaging, webmeetings en sociale functies, zoals blogs, wikis en ‘activity streams'.
Open Office
Verder zijn er nieuwe kantoorsoftware en -diensten van IBM die in de cloud kunnen worden gebruikt. IBM zegt te werken aan het ontwikkelen van Lotus Symphony Office Suite voor de cloud, dat verpakt wordt met de gehoste software van IBM's LotusLive-dienst. Deze komt halverwege 2011 beschikbaar. Het gratis Lotus Symphony, dat gebaseerd is op de open source code Open Office, bestaat uit samenwerkingssoftware, een tekstverwerker, software om presentaties te maken, en spreadsheets. Gebruikers kunnen samen aan documenten werken en elkaar repliek en commentaar geven.
IBM komt hierdoor in de markt van webgebaseerde kantoorsoftware waar Microsoft, Oracle, Google en anderen ook al actief zijn. Oracle heeft eerder Cloud Office geïntroduceerd dat ook open source-gebaseerd is. Microsoft heeft al zijn Office Web Apps en voor de zakelijke markt de Business Productivity Online Suite (BPOS). IDC zegt dat de markt voor dergelijke it-clouddiensten tussen 2010 en 2013 verdubbelt naar een markt die goed is voor 43,8 miljard dollar.
Activity Stream
IBM heeft verder een ‘Social Software-portfolio' op de markt gezet. Zo heeft IBM in de inbox van Lotus een ‘Activity Stream' gezet. Dat is een optie waar gebruikers documenten kunnen bekijken en daarover van gedachten kunnen wisselen met anderen die gebruik maken van feeds vanuit Twitter, LinkedIn, Facebook, SAP en andere software. De ‘Activity Stream' wordt later geïntegreerd in IBM's sociale samenwerkingsoftwareportfolio.
IBM integreert verder IBM Connections met Microsoft Outlook en SharePoint. Voor ontwikkelaars introduceert IBM de Social Business Toolkit. Dit is een op open standaarden gebaseerde api waarbij sociale netwerken, wikis, blogs en discussiesites in een platform kan worden geïntegreerd.
Project Vulcan
Verder komt er een nieuw licentiemodel voor bedrijven die de IBM-cloud willen omarmen: de Domino Utility Sever for LotusLive. Deze komt halverwege 2011 beschikbaar. De nieuwe Lotus-software maakt onderdeel uit van IBM's Project Vulcan. Dit project weerspiegelt IBM's visie hoe samenwerkingssoftware bedrijven kan helpen. Project Vulcan is gebouwd op vier principes: continuiteit, convergentie, innovatie en samenwerking met partners.