De nieuwste Extended ECM-oplossing van Open Text is uitgerust met Business Workspaces om content met SAP bedrijfsprocessen te verbinden. Deze virtuele werkomgevingen worden samen met business objects binnen SAP-oplossingen beheerd. Het voordeel van deze workspaces is dat ze consistente toegang bieden tot bedrijfsinformatie en ongestructureerde content voor gebruikers die werken vanuit verschillende applicaties en verschillende front-ends.
De nieuwste Extended ECM-oplossing is uitgerust met Business Workspaces om content met SAP-bedrijfsprocessen te verbinden. Het voordeel van deze workspaces is dat ze consistente toegang bieden tot bedrijfsinformatie en ongestructureerde content voor gebruikers die werken vanuit verschillende applicaties en verschillende front-ends zoals SAP GUI, de webgebaseerde Extended ECM UI, desktop applicaties (Microsoft Windows, Microsoft office) en de SAP Net NetWeaver Portal. Workspaces zijn tevens uitgerust met productiviteitsverhogende tools voor samenwerking zoals workflows, follow-ups discussie- en activiteitenfeeds. Daarnaast biedt het gebruikers een nauwkeurig en volledig overzicht van SAP-bedrijfsprocessen, zonder dat zij daarbij hun vertrouwde gebruikersomgeving hoeven te verlaten.
Een andere nieuwe toevoeging is OpenText Pulse, onderdeel van OpenText ECM Suite 2010, waarmee gebruikers beschikken over verschillende mogelijkheden: plaatsen van foto’s en persoonlijke informatie, deelnemen aan microblogging, status en content updates delen en vakexperts vinden. Dat alles binnen een dynamische interface voor betere samenwerking en hogere productiviteit. Activiteitenfeeds houden gebruikers op de hoogte van de status van projecten, maken hen minder afhankelijk van e-mail en verbeteren de relevantie van informatie. Dankzij de nauwe integratie met SAP-applicaties, biedt Pulse klanten een sociale netwerkoplossing die volledig is te beheren volgens de wet- en regelgeving en binnen het bedrijfsbeleid.
OpenText Case Management complementeert de case managementmogelijkheden van SAP en is nu bovendien een integraal onderdeel van Extended ECM. Het voegt een aantal krachtige managementtools toe, waaronder case lifecycle management, dossier- en documenttemplates en business relaties.
