Skype komt met de nieuwe Skype voor Windows, waarmee het makkelijker en leuker wordt om in contact te blijven met collega's, vrienden en familieleden. De integratie van Facebook maakt Skype nog socialer. Via de Facebook News Feed blijven gebruikers up-to-date en kunnen ze zelf communiceren, zo is het mogelijk status updates te doen, te reageren op feeds en is de bekende ‘like this’ feature direct toegankelijk vanuit Skype. Via de geïntegreerde Facebook Phonebook is het zelfs mogelijk om via een paar clicks je Facebook vrienden te bellen en sms’en, gewoon op hun mobiele telefoon of vaste lijn. En als je Facebook-vriend ook een Skype contact is, kun je eenvoudig een gratis Skype-to-Skype gesprek beginnen.
In de eerste helft van 2010 was ongeveer 40 procent van alle Skype-to-Skype gesprekken een videogesprek. Bij het downloaden van de nieuwe versie van Skype krijgen gebruikers een gratis bètaversie van ‘group video calling’, waarmee het mogelijk is een videogesprek met meer dan twee personen uit te proberen. Met de dynamische interface is het zeer eenvoudig te zien wie er aan het praten is, het videoscherm van de spreker wordt namelijk automatisch groter dan de schermpjes van de overige gespreksdeelnemers. Met de introductie van group video calling, kunnen vrienden, familieleden en collega’s nog beter communiceren wanneer ze niet bij elkaar kunnen zijn.
Het totale aantal Skype-gebruikers is samen gemiddeld goed voor 520 miljoen minuten conversatie via Skype per dag, variërend van gratis Skype-to-Skype gesprekken tot het tegen lage kosten bellen naar mobiele telefoons of vaste lijnen. Door de verbeterde user interface in het nieuwe Skype is het nog makkelijker en leuker in contact te blijven met je vrienden. Na het starten van een video- of audiogesprek, biedt Skype een fantastische gespreksbeleving die externe afleiding tot het minimale beperkt. Bovendien is het een stuk eenvoudiger geworden bestaande contactpersonen te vinden, naast de gebruikersnaam worden nu ook foto’s, gebruikersafbeeldingen en mood messages getoond. Met de real-time zoekfunctie is het tevens erg simpel nieuwe contacten aan Skype toe te voegen.