UWV heeft het contract met IBM voor het gebruik van het rekencentrum in Brussel opengebroken. De overeenkomst zou in 2011 aflopen, maar is nu verlengd tot 2018. De contractwaarde is geraamd op 413 miljoen euro over acht jaar. Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen heeft wel een contract op basis van actueel verbruik afgedwongen omdat het fluctuaties in de benodigde computercapaciteit verwacht.
UWV zou in 2011 gebruik hebben kunnen maken van de optie tot verlenging in het contract met IBM, maar heeft deze optie nu al gelicht. De overeenkomst is verlengd tot 2018. De resterende contractwaarde, berekend vanaf 2010, is geraamd op 413 miljoen euro inclusief btw over acht jaar.
‘Wij verwachten forse volume-effecten op en een dynamisch verbruik van de computercapaciteit die IBM ons aanbiedt biedt in rekencentrum van Brussel’, stelt Thijs Vervaat, chief information officer van het UWV. ‘Dat kan komen door groei in het gebruik van bestaande applicaties en de ingebruikname van nieuwe applicaties, maar ook door krimp als gevolg van het vereenvoudigen van het applicatielandschap en het toepassen van nieuwe technologie. IBM is een strategische partner voor ons. Daarom hebben we nu al gebruikgemaakt van de verlengingsoptie.’ Volgens Vervaat worden dit jaar de laatste grote migraties naar IBM afgerond in het kader van de rekencentrumconsolidatie. De cio zegt dat met dit traject aanzienlijke kostenbesparingen zijn gerealiseerd.
Workload valt weg
De komende jaren wordt bovendien nog een aantal applicaties uitgefaseerd, waaronder één groot WAO-systeem. Die hoort bij de vijf grote backofficesystemen (materiesystemen, aldus Vervaat) van het UWV. De cio heeft Pricewaterhousecoopers laten onderzoeken of die systemen de komende vijf jaar nog door kunnen draaien. Dat bleek in vier van de vijf het geval te zijn, maar één van de twee WAO-systemen diende wel flink aangepast te worden. Mede daarom is gekozen om dit systeem samen te voegen met het andere WAO-systeem, zegt Vervaat. ‘Na het samenvoegen van de WAO-systemen in 2011 draaien we vanaf 2012 bij IBM nog maar met één systeem voor WAO-uitkeringen: ResaFasa, een Open VMS-toepassing. Dat betekent dat er een forse functionele workload wegvalt en wij met minder computercapaciteit toe kunnen. Dat scheelt aanzienlijk in de kosten.’
Pieken en dalen
Vervaat wijst er verder op naast de opschoning van het applicatielandschap, een operatie die al een aantal jaren geleden is ingezet, en de vereenvoudiging van de loonaangifteketen ook effect heeft op de benodigde opslagcapaciteit voor data. Daartegenover staat weer dat het ‘nieuwe werken’ en de daarbijhorende digitalisering van documentstromen en klantprocessen juist vragen om meer opslagruimte in het computercentrum. ‘Wij willen daarom een flexibeler contract dat pieken en dalen in de capaciteit kan opvangen. Met IBM is een planning voor verwacht gebruik opgesteld en zijn afspraken gemaakt over actuele volumes tussen de 70 en 120 procent van de geplande volumes. Komt het volume eronder of erboven dan gaan we met IBM om de tafel zitten om nieuwe afspraken te maken over de bekostiging.’
Buiten werking stellen
Het UWV sloot eind 2004 na een Europese aanbesteding een zevenjarig rekencentrumcontract met IBM, ten koste van onder andere PinkRoccade. Het contract voorzag in een aantal opties tot verlenging. De waarde van de eerste contractperiode lag op 250 miljoen euro. De mono-uvi ontstond op 1 januari 2002 uit de fusie van vijf uitvoeringsinstanties (GAK, Uszo, SFB Uitvoeringsorganisatie, GUO en Cadans) en hun opdrachtgever, het landelijk instituut sociale verzekeringen Lisv. De fusie leverde een versnipperde informatiehuishouding op. Die bestond aan het begin van de samenvoeging uit zo’n negenhonderd grote, vijfhonderd kleine applicaties en een paar honderd intranet-toepassingen.
In 2008 kondigde het UWV al aan om 468 applicaties buiten gebruik te stellen. Uiteindelijk zal de uitvoeringsinstantie eind 2010 484 applicaties buiten werking hebben gesteld en zijn er 178 applicaties gemigreerd naar het IBM-rekencentrum.
