Ict’ers en business consultants die graag tot in lengte van jaren op hun eigen vertrouwde plek willen zitten, zijn bij ict-dienstverlener Accenture niet aan het juiste adres. De werkgever zoekt medewerkers die zo nu en dan in het buitenland willen werken en in wisselende projectteams kunnen functioneren. ‘Je moet ambitieus zijn en je blijven ontwikkelen om snel te kunnen doorgroeien.’
CRN’s zusterblad Computable ondervraagt werkgevers over hun zoektocht naar ict’ers. HRM-directeur Thomas Mulder van dienstverlener Accenture vertelt hoe dat bedrijf het aanpakt.
Jullie zoeken 330 ict’ers. Wat voor mensen moeten het zijn?
‘We zoeken 180 hbo’ers en 150 wo’ers, waarvan ongeveer driekwart starter is. Bovendien willen we alleen de beste mensen uit de markt aannemen. De consultants die bij ons werken, houden zich bezig met grote strategische projecten. De nieuwe medewerkers moeten dat vanaf de eerste dag aankunnen.’
Wie zijn die ‘beste mensen’ waarover je het hebt?
‘Dat zijn ict’ers die affiniteit hebben met techniek en trends als BI, analytics en cloud computing, maar die ook de behoefte van onze klanten begrijpen. Bovendien moeten ze ambitieus zijn, zich willen ontwikkelen en snel willen doorgroeien.’
Het lijkt me moeilijk om zulke ideale ict’ers te vinden.
‘We vinden ze wel. Dat lukt het beste wanneer we onze eigen werknemers inschakelen. Zij weten het best wat we nodig hebben en kunnen goed inschatten of iemand die zij kennen bij het bedrijf past, maar kunnen ook de voordelen van werken bij Accenture overbrengen. We zijn trouwens vooral op zoek naar vrouwen.’
Mag je dat onderscheid wel maken?
‘Mannelijke werknemers zijn ook welkom, maar vrouwen maken meer kans om bij ons op te vallen. Collega’s kunnen beter samenwerken als er diversiteit is in het team waarin ze zitten.’
Wat is jullie rol in de ontwikkeling van personeel?
‘We bieden de medewerkers de kans om opleidingen te volgen, zoals in ons education center in Chicago. Ook betrekken we ze bij leerzame projecten en krijgt iedereen een budget om aan zijn vaardigheden te werken.’
Hoe groot is dat budget?
‘Dat verschilt per werknemer, maar het gaat om enkele duizenden euro’s per jaar. Met het geld kan iemand in elk geval een vaardighedentraining doen en een conferentie volgen.’
Leggen jullie dat vast in het arbeidscontract?
‘We kijken naar wat iemand nodig heeft, maar het wordt niet specifiek vastgelegd in het contract. Trainingen en congressen worden wel vastgelegd in het persoonlijk ontwikkelingsplan.’
Komt zo’n training er in praktijk dan nog wel van?
‘Sommige trainingen zijn zelfs verplicht. Het is belangrijk voor het bedrijf dat personeelsleden zich blijven ontwikkelen. Als we willen bijblijven, kunnen we daar niet mee stoppen.’
Wat staat een ict’er die bij jullie solliciteert te wachten?
‘Voor de meeste functies doen we eerst een capaciteiten- en kwaliteitentest. Daarna kijken we welke afdeling past bij de ambities van de sollicitant. Tot slot volgen diverse gesprekken met managers en collega’s.’
Hoe kan een sollicitant het helemaal verpesten?
‘Door zichzelf anders voor te doen dan hij of zij is. Daar prikken we doorheen. Je moet gewoon oprecht zijn en je ambities duidelijk maken.’
