Centric is door het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) gecontracteerd als zogenaamde broker voor NL-Alert. Dit is het systeem dat vanaf begin 2011 de bevolking via de mobiele telefoon gaat alarmeren of informeren bij crises, rampen en mogelijke andere calamiteiten.
NL-Alert vormt daarmee een belangrijke aanvulling op het sirene-netwerk. NL-Alert maakt gebruik van ‘cell broadcast’. Met deze techniek kan de overheid snel tekstberichten naar alle mobiele telefoons in een specifiek gebied versturen. Centric zal de dienstverlening ontwikkelen, leveren, implementeren en vervolgens beheren. Het project NL-Alert wordt namens BZK aangestuurd door Logius, de dienst digitale overheid van dit ministerie. Logius beheert overheidsbrede ICT-oplossingen en gemeenschappelijke standaarden, die de communicatie tussen overheden, burgers en bedrijven vereenvoudigen.
Centric maakt voor NL-Alert gebruik van standaardcomponenten van zijn partner UMS uit Noorwegen en vult deze aan met maatwerk die noodzakelijk is voor de Nederlandse overheid. Centric biedt haar dienstverlening aan op basis van mission critical hosting en full service beheer.