Ricoh heeft een nieuw certificeringprogramma opgezet. Dit programma voor Ricoh Document Centers biedt naast training op het gebied van scan- en printoplossingen ook informatie over processen binnen verschillende branches.
De Document Centers zijn gespecialiseerd in documentmanagement-oplossingen en leveren op regionaal niveau kopieerapparatuur, printers, faxen en documentmanagement-oplossingen van Ricoh aan het lokale midden- en kleinbedrijf.
In april 2009 opende het eerste Ricoh Document Center in Nederland zijn deuren. De twee nieuwste centers zijn onlangs in Amsterdam en de regio Limburg geopend en daarmee staat het uiteindelijke aantal lokale centers op zestien. Met de nieuwe certificering wordt het kennisniveau van de Document Centers geüniformeerd en gekwalificeerd. De certificering bewijst dat de centers een uitgebreid en goedgefundeerd advies kunnen geven over de nieuwste en effectiefste scan- en documentoplossingen. Ricoh Document Center Midden Nederland heeft als eerste zijn certificering gehaald. Ricoh verwacht dat voor eind maart alle centers hun certificering hebben behaald.