ProRail heeft een vierjarig miljoenencontract met BT afgesloten. De overeenkomst omvat het ontwerp, de bouw en het beheer van een IP-telefonieoplossing die vaste en mobiele telefonie samenbrengt.
De miljoenenopdracht van ProRail voor BT omvat de integratie van vast/mobiel, integratie van het nieuwe IP-telefonieplatform met gebruikers op bestaande systemen, callcentre-functionaliteiten en vierentwintig uur per dag ondersteuning. Naar aanleiding van het vervangen van de bestaande telefooncentrales heeft de spoorbeheerder besloten medewerkers een mobiele telefoon te geven, tenzij de functie anders vereist. Daarmee wil het bedrijf het aantal vaste telefoons fors verminderen. Bij het project, eind eerste kwartaal 2010 gereed, zijn 3200 medewerkers betrokken.
