Certificering

Dat ik een universitaire bul en drie HBO-diploma's gehaald heb, zal je weinig interesseren. Ook het feit dat ik enkele vliegbrevetten, auto- en motorrijbewijs, tien duikdiploma's, diverse scheidsrechtersdiploma's, zwemdiploma’s, etc. bezit, zal je nog minder bekoren. Mogelijk denk je nu, waar leidt dit naar toe en wat heb ik aan deze prietpraat?

Ik heb altijd gemakkelijk kunnen leren en examens halen was voor mij niet echt een probleem. Als docent heb ik daarna duizenden examens mogen afnemen en er lopen mogelijk tienduizenden personen op deze aardbol met een diploma of certificaat met mijn handtekening erop. Als je ondertussen ben afgehaakt met het lezen van dit artikel zou ik je geen ongelijk geven, maar ik dank degenen die nog steeds lezen en nog steeds denken 'leidt dit nog ergens naar toe?'.

Waar dit naartoe leidt weet ik nog niet, maar het is een feit dat het uitoefenen van vele vaardigheden pas begint als bovenstaande diploma’s behaald zijn. Sommige mensen noemen het 'ervaring'. Zoals wij allen weten is ervaring in de ict een belangrijk onderdeel bij het toewijzen van opdrachten aan personen, vooral in de detachering.

Een aantal jaren geleden begonnen enkele bedrijven met certificeringstrajecten. Ervaring alleen was niet genoeg, men moet met het afleggen van examens aantonen dat de kennis aanwezig was. Het examen bestond dan voornamelijk uit het maken van meerkeuzenvragen. Als men een bepaald aantal punten gehaald had, was men geslaagd en na het behalen van een aantal examens was men dan gecertificeerd.

Aangezien de meeste bedrijven kuddegedrag vertonen moest een ieder zichzelf respecterend bedrijf een certificeringstraject hebben. In eerste instantie werden bij de overheid en semi-overheid gecertificeerde medewerkers binnengehaald als het 'schaap met vijf poten'. Later deden zelfs de commerciële bedrijven mee. Certificering werd 'big business' en ervaring was minder belangrijk geworden.

Als ervaringsdeskundige heb ik gecertificeerden opgeleid zonder zelf gecertificeerd te zijn. Hierdoor werden cursisten ineens belangrijker dan degene die ze opgeleid hadden, terwijl ik eerlijk moet zegen dat ik het beheer van mijn persoonlijke desktop of laptop niet aan sommige gecertificeerde zou toevertrouwen.

Ik heb wel het idee dat de certificeringshoos een beetje aan het afnemen is en dat ervaring weer langzamerhand belangrijker aan het worden is. Om geen boze reacties van gecertificeerden te ontvangen deel ik wel netjes mee dat alleen ervaring niet genoeg is voor een opdrachtgever om te bepalen of een medewerker genoeg kennis heeft. Ervaring en certificering zijn beide nodig, maar certificering alleen is nooit voldoende.