De kennis en kunde van systeembeheerders is van doorslaggevend belang voor het slagen van virtualisatieprojecten. Dat zegt Remco Lengers, panelexpert bij het virtualisatie-topic van Computable. 'Bedrijven die hun virtualisatieoplossing laten ontwikkelen door externen, lopen het risico dat er na implementatie te weinig interne kennis is. Dan blijven ze afhankelijk van externe dienstverleners voor het oplossen van acute problemen.'
Volgens Lengers is de 'beheersmatigheid van de virtualisatie' de crux voor succes op lange termijn. Organisaties moeten volgens hem beter in de gaten houden hoe goed hun systeembeheerders zijn en hoe goed zij de gevirtualiseerde systemen kunnen beheren. 'Ze hebben vaak te weinig kennis van virtualisatie en ook weinig kennis van het gedrag van hun eigen applicaties. Omdat het vaak hun eerste virtualisatieproject is, is het lastig om ervaring op te bouwen.'
'Virtualisatie is als het verzamelen van eieren in één mand', licht de staff engineer van Sun Microsystems toe. 'Als een organisatie overhaast applicaties, desktops of servers gaat virtualiseren, lopen ze vroeg of laat tegen verrassingen aan. Er hoeft slechts een ding fout te gaan en alle desktops liggen plat.'
Vallen en opstaan
Als voorbeeld noemt hij de netwerkbelasting van bepaalde gevirtualiseerde toepassingen. Sommige programma's zijn zo zwaar dat ze andere toepassingen wegdrukken op het netwerk. 'Je hebt tegenwoordig wel beheertools waarmee je de bandbreedte per applicatie kunt aanpassen, maar dat is voor veel mensen een stap-voor-stap leerpad. Het gaat met vallen en opstaan.'
Het Nederlandse bedrijfsleven investeerde in 2008 volgens analisten van Gartner ruim 29,3 miljoen euro aan virtualisatie-oplossingen. Daarmee is ons land middenmoter in Europa. In de berekening zijn zowel de infrastructuur als de beheersoftware voor server- en desktopvirtualisatie meegenomen.