Sebastiaan Hooft, directeur van etailer Central Point uit Amstelveen, zegt dat zaken doen met Google alleen te doen is als ze een expertise opbouwen over het integreren van de Google producten met bestaande systemen.
Op de vraag: Gaat u zaken doen met Google?, antwoordt Hooft het volgende: "De vraag is eerder of klanten wel zaken willen doen met Google. In twee jaar tijd heeft het bedrijf slechts een paar honderdduizend klanten voor haar Google Apps Premier Edition. Alle andere gebruikers kiezen voor de gratis versie. Nu zoeken zij via een indirect kanaal naar nieuwe klanten. De enige kans voor resellers om daar iets aan te verdienen is om expertise op te bouwen over het integreren van de Google producten met bestaande systemen."