Xerox heeft een wereldwijd contract gesloten met IBM voor het scannen, opslaan en verwerken van miljoenen documenten. Hiermee is Xerox wereldwijd de preferred partner om deze dienst te verlenen aan IBM Managed Business Process Services (MBPS), een onderdeel van IBM Global Technology Service.
IBM MBPS automatiseert en standaardiseert back-office functies op het gebied van finance en accounting, human resources, customer relationship management, salaris- en declaratieverwerking. IBM zet Xerox’ Global Imaging en Document Management Services in om klanten digitaal toegang te geven tot informatie die tot nu toe alleen in papieren vorm beschikbaar was. Voordelen volgens Xerox zijn onder meer het sneller vinden en toegang hebben tot documenten, verbeterde kwaliteitscontrole en lagere kosten voor opslag, overhead en voorraadbeheer.
