Volgens de helft van de ict’ers wordt er te veel gebruik gemaakt van de cc-functionaliteit. Mailquota worden vaak niet gecontroleerd. Aan ontdubbeling wordt weinig waarde gehecht.
Bijna vijftig procent van de ict’ers ergert zich aan collega’s die teveel gebruik maken van de cc-functionaliteit. Zeventien procent van hen is het ‘volledig’ eens met de stelling dat ‘cc te veel wordt gebruikt’. Tweeëntwintig procent is het er ‘deels’ mee eens. Dat blijkt uit onderzoek van MarketCap in samenwerking met Computable onder onder ruim duizend ict’ers.
Desondanks vormt ontdubbeling bijna nooit een reden om mail te archiveren. Slechts zeven procent van de ondervraagden hecht aan dit aspect van mailarchivering waarde.