Microsoft heeft moeite de vereiste documentatie voor zijn protocollen en api’s te produceren. De Amerikaanse softwareproducent is door zowel de Amerikaanse als de Europese antitrustautoriteiten hiervoor op de vingers getikt.
De Amerikaanse rechter Colleen Kollar-Kotelly uit kritiek op de documentatie die Microsoft ter beschikking stelt aan derden om aan te sluiten op zijn protocollen en api’s (application program interfaces). Die informatie zou nog altijd niet afdoende zijn voor het doel van brede – en open – interoperabiliteit.
Concurrerende ontwikkelaars, zowel bedrijven als individuele ontwikkelaars en opensource projecten, moeten van de rechter toegang krijgen tot bruikbare informatie. Zo kunnen zij hun producten beter aansluiten op Microsoft-software. Het gaat daarbij ook om het bieden van alternatieven voor Microsofts producten.